失敗したくない！車を購入したときのお礼方法まとめ
初めての車の購入で、お世話になったディーラーにお礼をしたいと考える人もいるのではないでしょうか。ただ、せっかくお礼をするのであれば、ディーラーの担当者に迷惑のないように、マナーを守って感謝を伝えたいものです。
どのようなタイミングでお礼をすれば良いのか、また、ディーラーが喜ぶお礼や困るお礼は何なのかを知り、マナーを守って行動することが大切です。その後も良い関係を築いていくために、お礼について押さえておきたいポイントをまとめました。
※目次※
・ディーラー担当者にお礼をする際はマナーを守ろう！
・お礼をするのに適切なタイミングは、納車時と車購入後1週間以内
・お店のみんなで分けることができるお菓子や、お礼状がおすすめ！
車を購入した時のお礼は必要？
初めて車を購入する際に、お世話になったディーラーにお礼をしたほうが良いのか迷う人も多いのではないでしょうか。お礼は必ずしも必要なものではありませんが、車選びや納車のタイミングなど、親身に相談に乗ってくれた担当者にお礼をしたいと考える事もあるでしょう。
営業マンの中には、お客様に満足していただけるように尽くすことは義務だと考えている人も多く、お礼は必要ないという人もいます。
ただ、車を購入する際には担当者と顔を合わせる機会も多いため、満足な取引ができた時ほどどうしてもお礼をしたいと考える人もいます。お礼をする時は、マナーを守って迷惑のないように注意しましょう。
お礼のタイミングは２パターン
一般的に、車のディーラーの担当者にお礼をするタイミングは、納車時と車の購入後1週間以内の2パターンあります。
また、どのようなタイミングでも、できる限り早めにお礼をすることがマナーです。遅くなりすぎないように注意して、マナーを守って感謝を伝えるようにしましょう。以下では、それぞれのタイミングについて詳しく解説していきます。
納車時
販売業者から購入者に車を納入するタイミングでお礼を渡す人も多くいます。車を引き渡してもらう時に、代わりにお礼を渡すことが流れとしても自然だからです。
このタイミングを逃してしまうと、お礼をする時期が遅くなってしまう傾向にあります。自身でお店に行くことを面倒に感じたり、担当者と予定を合わせにくくなったりすることも多いため、やはり納車時にお礼を渡すことが適切なタイミングと言えます。そのため、納車時に向けてお礼の準備をしておきましょう。
購入して１週間以内
納車時のタイミングとは他に、車の購入後、1週間以内にお礼をすることも一般的です。購入する車を決めて、契約してから1週間以内ということです。
車を購入する契約をしてから、そのまま車に乗って帰るということはありません。多くの場合は、納車までにある程度の期間があり、その間に手続きなどを行います。契約してから1週間とはこの手続きをする期間を指し、この間にお礼をする人もいます。
また、人によっては納車までサポートを受けたり、相談をしたりすることもあります。そのような場合は、購入後のタイミングではなく納車時にお礼をすることが多いようです。
ディーラーが困るお礼３選
ディーラーの担当者にお礼をする際、マナー違反で担当者を困らせてしまうこともあります。せっかくのお礼で迷惑をかけてしまわないように、注意しましょう。
注意すべき点として、現金や身に付けるもの、高価なものは避けましょう。このようなお礼は相手が困る場合も多く、結果として迷惑をかけることにもなりかねません。
現金
担当する営業マンがお礼として現金を受け取ることは、基本的にはありません。自分の仕事に対する報酬は、会社から給料として受け取っています。それに加えて現金をもらおうとすることは考えにくいといえます。
万が一、購入後に何かあった際にもトラブルの元となりやすいため、お礼として現金を渡すことは避けましょう。
身に付けるもの
身に付けるものも、相手が困るお礼の１つです。身に付けるものをプレゼントされると、そのお礼をしてくれたお客様が来店するときに、いつも身に付けなければならないと考えるなど、負担に感じる人もいるからです。
お礼をもらった担当者が、その後、仕事をしていく上で迷惑にならない商品を選ぶことが大切です。身に付けるものは避けてお礼をしましょう。
高価なもの
高価なものやブランド品も、お礼としては避けたほうが良いものです。高価なものを贈ることは、かえって相手に気を遣わせることにもなりかねず、迷惑になる場合も多くあります。
高価な商品は避けて、相手が気軽に受け取れるものを選びましょう。感謝を伝えたいあまりに高価なお礼をしたくなるかもしれませんが、受け取る相手にも配慮することが大切です。
ディーラーが喜ぶお礼２選
ディーラーが喜ぶお礼として、お菓子とお礼状が挙げられます。この2つであれば、気兼ねなく受け取ることができるからです。ディーラーの担当者のみではなく、お店のみんなが贈られて喜ぶような商品を意識して選びましょう。
お菓子
お菓子は、相手も気兼ねなく受け取ることができるため、ギフトとして人気があります。数量のあるお菓子を選べば、お店の人たちで分け合うこともできるため、お礼として受け取りやすいです。
車を販売した担当者としては、自分ひとりの力で販売した訳ではなく、お店の人たちのサポートがあってこその売上です。したがって、お店のみんなで分けやすいお菓子は、お礼として受け取りやすいためおすすめです。
お礼状
お礼状は、感謝の思いが伝わりやすく、担当者も受け取ると嬉しいものです。仕事を頑張るモチベーションにも繋がりやすく、特におすすめできるものと言えます。
お礼をする側としても、お礼状を書くことで、感謝の気持ちを素直に伝えることができます。手紙は、心が見えて温かい気持ちになるものです。お互いに心地よく車の売買を完了させることができるため、何を渡したら良いか迷った場合には、お礼状を渡してみてはいかがでしょうか。
お礼状の例文
いざお礼状を渡そうとしても、どのような文章を書いたら良いのか悩む人も多いのではないでしょうか。そんな人のために、お礼状の例文をご紹介します。
株式会社〇〇
〇〇様（担当者の名前）
〇〇様におかれましてはますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
このたびは、私どものためにたくさんのお時間を割いていただき、
誠にありがとうございました。
〇〇様のご尽力のおかげもあり、
心から納得できる車を購入することができました。
私ども家族の生活や趣味を考慮し、
最適な提案をして下さった〇〇様には大変感謝しております。
今後、この車とともに素晴らしいカーライフを楽しんでいきたいと考えております。
略儀ながら、書中をもちまして御礼を申し上げます。
〇〇（あなたの名前）
注意する点は、ビジネス用のお礼ではないため、心のこもった文章を書くことです。車を購入する際に、お世話になったこと、嬉しかったことなどを、心を込めて書くようにしましょう。
文章の形式や構成などはさまざまです。インターネット上にある例文などをそのまま書き写したのでは味気がないため、自分の言葉で書きましょう。「おかげさまで、希望の車を当初予定していたスケジュール通りに納車することができました。」といったように、感謝したいポイントを明確に書くと伝わりやすいです。
また、お礼状にはどのような文章を書いたとしても正解はありません。ビジネス文章でもないため、良し悪しを判断されることもありません。自分の言葉で丁寧にお礼を伝えましょう。文字は丁寧に書き、購入の翌日、もしくは納車時に渡すなど、マナーを守ることも大切なポイントです。
まとめ
車の購入の際に、お礼をする方法やタイミングについてご紹介してきました。お礼をする際は、タイミングや選ぶものなど、相手に配慮し迷惑にならないようにすることが大切です。正しいお礼の方法を知ることで、その後もディーラーと良い関係を築いていくことができます。
また、ディーラーを選ぶ際には、そのディーラーを信頼できるかということは重要な要素です。ネクステージでは「お客様ファースト」をモットーに、経験豊富なプロの営業マンが数多く在籍しています。満足のいく車を購入したい方は、ぜひネクステージをご利用ください。
