ネクステージのニュース

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コールセンター専用のサテライトオフィスを開設!

ネクステージでは、中期ビジョンとして売上高目標5,000億円を目指す『2025年ビジョン』、長期ビジョンとして前人未踏の売上高目標1兆円を目指す『2030年ビジョン』を掲げ、その目標達成に向け、今後の新規出店や事業拡大に取り組んでおります。

事業拡大に伴い、お客様からの商品やサービス、お車の買取査定に関するインターネットおよび電話での問い合わせに対しスムーズな対応と体制を強化すべく、新たにコールセンター専用のサテライトオフィスを新設いたします。

 

 

■ネクステージコールセンターサテライトオフィス

[開設日]2018年3月1日(木)
[住所]愛知県名古屋市中区栄3丁目6−1栄三丁目ビルディング10階
※ラシック(LACHIC)オフィス棟10階
[業務内容]お客さまからの各種お問い合わせに対するコールセンター業務
(商品やサービス、車検や修理に関するお問い合わせ、買取査定に関するお問い合わせ など)

 

 

サテライトオフィスは、ラシックという好立地を活かし、採用の強化を図るとともに、コールセンター専用のオフィスを開設することにより、お客様とのコール対応業務に集中できる環境を整えています。オフィス内に研修ルームや休憩スペースを設け、コール対応業務のレベルアップを集中して行うとともに、業務環境を充実させることで、従業員満足度の向上ひいては、お客様満足度の向上を目指していきます。