当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の売却は初めてでしたが、査定担当者の応対が丁寧で安心した。また、契約締結時と車の引渡し時に責任者の方から連絡いただけた点も好感が持てた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)的確で早いメール対応がよかった。電話は2回程で基本はメールでやり取りさせていただき、それが結局は一番早くて的確なやり取りでお互いによかったと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)希望金額には届きませんでしたが、頑張っていただいたと思います。
入金予定について、後日ご連絡いただきましたが、丁寧な口調でしたが、お店の音楽なのか、声が小さくて聞き取り難かったです。しかし、聞き返しても、きちんと説明を繰り返してくれ、安心して入金を待つことができた点がよかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)女性だったので、安心できました。
感じもよく一生懸命に対応していただいたので
急いで無かったのですが、即決めしました。
また利用させていただきたいと思いますので
よろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)勢いだけは良かった前回車売った時の営業さんは、入金終わったタイミングで確認とれたかなど非常に丁寧でした。
その丁寧さを社員さんに浸透させて欲しいです!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)はっきりしていたし。判断が早いのがとても良かった。査定で買い取ってもらったのが2回目。丁寧でいいと思います。株も買ってますが上がってるのでこれからも頑張ってください
ご利用時期:2024年03月(ご売却)数ある業者の中で最も条件よく、且つ、最も信頼できる対応してくれている。以前も貴社に買取をいただいたことがあるが、今回の買取でそれが確信に変わった。今後は複数社ではなく貴社だけにお願いしようと思います。これからも他社に染まらず素敵な貴社でいてください。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)人当たりもよく、嫌な感じがしないので、
スムーズにお取引できました。子供たちが遊べるキッズランド、フリードリンクの自動販売機が、とても助かりました。商談をしたくても子供達がいると諦めてしまいがちです。本当に助かりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても親切丁寧に且つ迅速に対応していただいたので、他社の方が高額査定ではありましたがこちらに決めさせてもらいました。最初から最後まで親切丁寧に対応していただき、本当に感謝しております。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車の価格など、ユーザーに親身になって対応していただきました。車購入から売却まで御社でお世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)中古車業界のことをわかりやすく説明してくれて信用できた。
テキパキと話をしてくれて助かった。
交渉に応じてくれて、誠意が感じられた。査定申し込みから現車確認まで早く、見積もりや交渉もスムーズだった。基本的に売却額が決定し、書類を交わした後で減額がないと聞いて安心できた。また機会があればぜひお願いしたい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)はじめての査定&取引で主人もいなく私1人の対応で不安だったがいろいろと説明してくださり良い対応だった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)・分かりやすい説明、また質問・確認事項について丁寧ご回答頂いた点。
・顧客に寄り添った接客をして頂いた点。
・想定以上に高く見積頂けた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)短時間で明確な査定内容で納得のいく金額を提示いただきました。今回、初めて取引(ヤリスクロス)させていただきました。
次回も査定をお願いする予定ですので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧にいろいろと説明してもらいました。連絡もしっかりしていただき、こちらの要望も良く聞いてくださり有り難かったです。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)接客態度など誠実で話しやすかったと思います。陸送のスケジュールに平日しか空きがないとのことで仕事のスケジュール調整に苦労しました。何らかの対策が必要かと思われます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)受付の女性が丁寧で、車との写真も喜んで撮ってくれたし、終始笑顔だったので、愛車どの別れで救われた気持ちになりました。ありがとう。自分で納車するのか、取りに来てもらえるのかは、前もって言ってほしい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)随分時間をかけて ご説明くださって
納得いく 価格で 売却出来ましたきちんとした 会社だと言う 印象でした。送金の 連絡もあり 入金確認して
思わず 担当の方に 御礼の連絡しました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の方の対応すべてが満足できるものでした。
査定額の提示や連絡も丁寧で信頼して取引できました。
今回売却にあたって7社の査定を受けましたが、初回に書類で査定額を提示したのは御社だけでした。
他社に比べて査定額も高額でしたし、担当者の方の対応も信用できるものでしたので、即断出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定担当の竹内さんは、丁寧に対応いただいたので気持ち良く取引ができました。
満足した金額提示もあったので、1社目の査定で即決しました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)