当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初の来店での対応、店の雰囲気等には満足している。今後も機会があれば、選択候補と考えている。
この度は、お世話になりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親身に接客してくれました。ネクステージのニュースが購入前にあり、少し不安もあったが担当者はしっかりと対応してくれてよかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)書類の説明、残債処理、振込日など迅速に対応して下さいました、思い入れのあるクルマを納得のいく形で売却できたので良かったです
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応や説明が大変丁寧親切で、安心して交渉ができました。また、査定前と契約後の両方に店長からの挨拶もあり、好印象です。
査定額も、希望以上の額を提示いただき納得です。
また、他店がやたらと査定決定をせかすのと違い、時間に余裕をもって対応していただいたのはありがたいです。
ネットやニュースでネクステージ様も取り沙汰されておりますが、社員の方々はとても真面目です。
また機会があれば、ぜひとも利用させていただきたく思います。ありがとうございました。昨今の悪いニュースで買取環境も厳しくなっているかと思いますが、がんばってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明がわかりやすく、清潔感もあり、にこやかで良い印象を受けました。今回はありがとうございました。これからもがんばって下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実さとフレッシュ感を感じた、とても良い方で、分かりやすく丁寧な説明がとても好印象でした。
機会があれば、また、お願いしたい方でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)物腰が柔らかく話しやすかった。高い査定価格で買い取っていただいて非常に満足です。最後に車と一緒に写真を撮ってもらうなどのサービスがあればよかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)安心して車を手放すことが出来ました、感謝しております。中古車市場は同業他社の不正行為により、信頼が崩れています。御社にはこれまで通り真摯な姿勢で取り組んでいただくよう期待してます。また次もお世話になると思います、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切丁寧で、好感が持てました。また何か有りましたら宜しくお願い致します。
これからも、迅速で丁寧な対応を望みます。今回はとても満足した車買い取りでした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)かなり古い車で引き取ってもらえるか不安でしたが、丁寧な対応で安心しました。
金額も満足です。ありがとございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望金額に近づけてくれて、代車の手配もしていただいて、連絡した後の返信などもスピーディーで良かったです!また機会があれば査定、買取お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても分かりやすく説明して頂き良かったです.
親切な対応が一番です。親切、丁寧なネクステージさんで本当に良かったです。
これからも、今の体制で頂ける事を願います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切丁寧でした。店舗に電話すると担当者につながりにくい様です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)女性の方で明るくとても話しやすかったです。契約などの手際も迅速で礼儀正しく、こちらの話もよく聞いてくださりただただ感心するばかりでした。
私がなかなかきめらず時間も遅くなっているのにナンバープレートのフレームまでつけてくださり本当に親切でした。
ありがとうございました。お支払いも迅速で、説明もわかりやすく信頼できる会社さんでした。
ネクステージさんにお売りできて良かったです。何年後かにはまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)明るく丁寧で礼儀正しく、連絡も迅速でした。買取価格ともにとても満足いく取引でした。責任者の方も威張っていなくて話しやすく、こちらの店舗にとてもよい印象をもちました。
また機会があったら、ぜひこちらでお願い死体です。利府店は子どものプレイコーナーが充実していて、子どもが飽きることがなかったので、子連れにはとてもありがたかった。
自販機でのドリンクサービスもありがたかった。(コップに作って出すのは衛生的に好きではないので)
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話がしやすい。
代車の提案があればもっと良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応でした
お休みの日でしたのに、きっちり対応して下さり、期日までに何とか必要書類がそろえました。写真を撮られましたが、理由があるといいですね。
誰でも見れる環境なら、背景が気になりますし。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)交渉がスマートであったこと。特にありません。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)以前一括査定をした際、すぐに売却する予定ではなかったのですが、メールで概算を知らせて下さいました。その後本当に買取をお願いした際に、その通りの金額を出して頂けたので満足です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)契約関係の書類手続きでスマホの操作がいるものがあるのですが、丁寧に教えてもらいました。今回買い取って頂いた車両については、購入からメンテナンス、売却まで全てSUVランドでお世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)