当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧で誠実さが感じられ、安心してお任せ致しました。とても良い担当者の方でした。このたびは納車ありがとうございました。
もう1台の車も買い替えのときには依頼する予定です。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)感じの良い接客対応でした。
その都度、丁寧に電話連絡も入り
次回も頼もうという気持ちになりました。スタッフさん全員の、挨拶が素晴らしいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)すごく感じがよく、わかりやすい説明と、しっかりと話も聞いて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。丁寧な対応が好印象でした。店内に入ると皆さんが明るく挨拶して下さって感じがよかったです。店内もとても綺麗で清潔感がありました。飲み物も自分で選べるシステムなのもよいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)まず、売却の査定時に気になった疑問などに丁寧に説明してくれた。ある程度、査定が出たところで、買い替えの提案をしていもらい、店舗に行った後も現車の説明も良かった。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)3社見積もりさせて頂いたのですが、1番説明が分かりやすく、話し易い雰囲気で良かったです。大事な車を手放すにあたって信頼できる方だなと思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)マスクせずしっかり顔を見せてハキハキと笑顔で対応してくれました。そこがすごく良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)買い取り見積からご対応頂きました。MOTAを通して入札頂き、即日一番乗りで現車確認に来て頂けました。とても丁寧なご対応で、車のことも大事に乗っていた事を褒めてくださって大変気持ちの良い対応でした。査定額もキチンと書いて渡して下さり安心出来ました。(他社は口頭だけでした)
実は他社はもう少し高い金額を口頭で言って来たのですが、あくまでも口頭で「○○円くらい」と言う言い方だったので、不信感を持ちました。
御社の誠実丁寧なご対応が気持ち良かったので、多少の金額差よりも太田さんとお取り引きしたいと言う気持ちで決めさせて頂きました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)明るく一生懸命頑張っている姿に好感を持てたので、他社には査定のお願いはせずに佐藤さんを信頼してお願いしました。担当していただいた佐藤さん、素晴らしい方だと思いました。
若くてこれからの人材だと思いますので、大事に育てていただければと思います。
これからのご活躍に期待しています。
陰ながら応援しています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)他社の人と比較して、清潔感がありそして、誠実そうな容姿、しっかりとした接客対応、
確実な取引、入金までの早い事、エンディングまでとても安心して任せる事ができました。今回、ネクステージさんで良かったです。ありがとうございました。頑張って下さい
ご利用時期:2024年01月(ご売却)自分の友人ということもあり、親切丁寧で分かりやすく、契約から車両引渡しまで一切の不安なくスムーズに進めることができた。なにかと難しい業界・時期かと思いますが、今後とも頑張っていただきたい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)真面目に対応頂いて感謝しております。また、査定額もかなり協力頂きまして、ありがとうございます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)本当に丁寧に説明して頂きありがとうございました♪
また気配りも良く、対応も早く!
満足しております。
また機会があれば宜しくお願い致します。何も無いです。
良い納得のいく取り引きができました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
感じの良い担当さんでした。
おかげでとても良い気持ちよく購入することができました。本当にありがとうございます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)わからない書類の件も、車の持ち込み日の件も、こちらのワガママに対応していただき、大変ありがとうございました。
とても話しやすく相談しやすい担当者さんで助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)わからない書類の件の説明や、車の持込日の件、こちらのワガママにも対応していただき、大変感謝しております。
なんでも話しやすく相談しやすい担当者さんで助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)他社と同時に競合査定させていただきましたが、査定価格が一番高かったのはいうまでもなく、到着の時間、査定にかかる時間、接客態度、その後の契約の流れ、全てがナンバーワンでした。中古車業界全体に対する目がとても厳しくなっている昨今ですが、今後も頑張ってください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
いったんは買取価格で諦めたものの、担当者の粘りで納得いく額を出していただきました。電子契約を含めて、安心して取引できました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めての車の売却でしたが、とても丁寧な対応でしたので安心して話が出来ました。話がトントン進むので実際に振り込みがされるまで、「もしかして詐欺にあってないか?」と不安もありましたが、早い時期に振込みされ、その間にもメールで連絡が来たので不安が軽減されました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)こちらの都合で時間外の対応をして頂きましてが、キチンと接客されていて気持ち良かった。まだ、何台かあるので売却の際はお願いしようと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)連絡がとても細やかにしていただけたのでとても安心できました。早々なご対応ありがとうございました。
全ての事柄をスムーズに進めていただけたのでとても助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)