当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの質問に対して、的確にお答えいただけた。愛車を高く買取評価していただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社担当者に比べて、真摯に対応戴き信頼出来ました。業界的には、いい加減な印象を受けました。中では、貴社ご担当者は誠実で信頼出来たので、依頼させて戴きました。有難うございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)急遽査定お願いしたのですが、予約で忙しい中直ぐに対応して頂いた。希望の金額まで頑張って頂けたので二度目の買い取りをして頂いた。機会があればまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)連絡当日に現場査定までして頂き、見積もり頂けたので、安心感がありました。売却手続きが、スムーズに進めましたので、助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)依頼当日に査定してもらえ、見積もりまでして頂き、安心感が、ありました売却手続きが、スムーズに完了できて良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)機械音痴の自分に親切丁寧に教えてくれたので‥また、全てにおいて対応が良かった。今回は満足のいく結果が出たので‥また、対応もめちゃ良かったのでゆうことなしです!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)こちらの性格上、一発提示で後出しはなしでお願いします。とお願いした所快諾してもらい想定外の値段までつけていただき気持ちよく取引させていただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)会社のやり方ではあるのかもしれないですが、査定金額を出して頂いても即決を求めずに返事するのを待って頂けた事。
結果1番高値を出して頂けた事。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の方がとても頑張ってくれてスムーズに手続きして頂いてとても感じもよく良い契約ができたと思ってます。
ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)非常に親身になってご相談頂きました。
話しかたも丁寧で安心できました。
今後もお願いしたいです。これからもよろしくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご売却)全てにおいて良かったように思います。特にございませんが、またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)的確でスピーディに対応して頂いた。この度はありがとうございました。
又機会があれば、御社に査定依頼させて頂きます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
良い提案、物件探し等々、大変良くして頂きました。感謝して居ます。ありがとうございました。皆様、親身になって対応して頂けました。大変満足して居ます。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
説明は非常に詳しくしてくれた前所有車の買い取りからお世話になりました。
コールセンターのオペレーターさんの対応が良く、楽しい会話の中進めてもらえたのが良かったです
ご利用時期:2023年11月(ご購入)出せる出せないの部分をある程度伝えていただきわかりやすい説明がよかった。必要な連絡もしっかりしていただき信頼感がありました。今回初めて中古車の買取業者様を利用いたしましたがとても丁寧な対応で安心感があり助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の身だしなみ、相手側の話しをしっかりと聞く、丁寧な説明、優しい言葉遣いと全てに満足でした!
査定額も精一杯まで頑張っていただき納得できました!
ありがとうございました!
同業他社の不正事件があり、ディーラー下取りを検討するも不満な査定額だったので、不安を抱えながらも貴社に初めて伺いました。
商談室やトイレも清潔で、担当者による誠実な対応にもても満足しました。
また約束どおり車両引渡し後から3営業日で査定額の入金もあり、大満足です!
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)終始、好印象で安心して話ができた。
中古車業界で色々とありましたが満足できる取引になり、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今回は、自分の車を息子に頼んで売却をしてもらいましたので、あまり関わっていませんが、先に息子の車の売却でお世話になった方でしたので、安心してお任せできました。
諸事情があり、代金の振り込みの期日も早めていただき、有り難かったです。店長や社員さん方の連携や協力により、お客様ファーストであれば、もっと有難いです。
この度は、お世話になりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こまめに連絡を取って頂き、また、当初の予定よりもこちら都合で売却が遅れましたが親切に対応していだだけました。廃車するか悩んでた車でしたが買取していただきありがとうございました!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)客側の意見にそった対応をしていただけました。引き渡し後に車内の忘れ物に気付き、発送対応いただけて嬉しかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)