当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取、入金、手続きなどの説明も不備なく対応頂けましたら。
小まめに連絡も頂き、安心して手続きが出来て良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が早く、親切、丁寧であった。
フォローや説明も都度対応頂き助かった。
今回の査定では、他社に比べ評価していただいたので、車の売却をお願いする事が出来た。
金額面で他社よりも高く企業努力が見られた事が良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)明るく笑顔で接客態度にとても好感が持てました。とても社員教育されている会社だと思いました。何の不安もなく取引出来てとても良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が親切丁寧査定いただく対応は早くて良い
ラインでのサービスを取り入れられているので、さらにタイムリーなご対応がいただけると尚良い
ご利用時期:2024年03月(ご売却)書類を書くのにあたり、時間差はあった物の教えていただきありがとうございました。
またお願いするときはよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)お若い女性の担当者様でしたが、礼儀も正しくとても好印象でした。
ムーブキャンバスに続きランクルが2台目でしたが、次もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧な説明で年式のわりに綺麗と言って頂き嬉しく思いました。好感度も高く良かったです。早急な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ラインやメールでのやり取りが不安でしたが、ちゃんとその都度連絡を頂け安心してやり取りができました。
納得のいく金額で買い取ってもらって良かったです。
本当にありがとうございました♪また機会がありましたらよろしくお願いします。
今回は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)電子契約がうまく出来なかったのですが、何度もメールでやり取りしてくれたり電話でも丁寧に説明して頂きました。
本当にありがとうございました。今回、買い取りをお願いする前に店舗に車を見に伺ってました。
その際担当して下さった方も、今回の担当者さんもとても感じが良く安心してお願いする事が出来ました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)まだ、振り込みされているかの確認をしていなくて、申し訳ありません。近いうちに確認します。責任者のかたのお礼の挨拶を進めて下さりましたが、こちらで大丈夫ですと伝えました。
初めて売却しましたが、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。入店するとき、帰るときなど、元気に挨拶をしてくださるお店だと感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)営業時間が終了間際でしたが、女性の担当者が親切に対応してくれました。また引き継いだ男性の方も滞りなく接してくれました。口コミと比較して印象は良かったのでまた機会がありましたら利用させていただきたいと思います。口コミの印象があまり良くないコメントがあったので他店に査定に行こうと思いましたが、結果的に良い対応でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却価格について、査定額から少しでもアップ出来るよう会社と交渉してくれた。
寒い中、きちんと査定してくれた。買取は初めてでしたが、今後も機会があれば、お願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)遅い時間でも
丁寧に対応してもらってよかったです!
昔も売却しようとしたけど
その当時の担当があんまり良くなかったけど
今回は気持ちのいい担当でよかったです!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)電話でも好印象で、とても気さくで話しやすく、初めての買い取りで不安な点などはその場で対応して下さり、大変分かりやすい説明で満足でした!ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定時に的確な判断とアドバイスをいただきました。駐車場が狭くて困りました。他のお客さんも多いようなのでもう少し駐車スペースがあると良いと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)熱心に頑張ってくれたと思います。
ありがとうございました。
大変な仕事だと思いますが、誠実な対応を続けていただけると嬉しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても良い査定と金額の定時、スムーズでよかったです。とても良い査定と金額定時でスピーディーな買い取りをしていただきました!希望金額以上付いて本当によかったです!また何かありましたら依頼したいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)買い取りの相談の時に、タブレットで今乗っている車の相場価格や陸送費などの説明もしてくれたので、分かりやすかった
以前車を購入した事もあり、その点も考慮して下さり、感謝していますやはり、信頼関係が大切だと思っているので、御客様目線での対応をこれからも心掛けてほしいと思います
ご利用時期:2024年01月(ご売却)出口さんに、担当して頂きました。
とても気さくでわかりやすく話をして頂き、他社にも査定してもらう予定でしたが、その場で下取りをお願いしました。
ありがとうございました。
また機会があれば、お願いしたいです。子供を連れてくと退屈かな、と思い連れて行きませんでしたが、子供の遊び場があり
時間は子連れでも気軽にいけると思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)他社の担当者より丁寧にこちらの意見も聞いてくれて、他者と金額の差は無かったが担当者様の意見もきちんと分かりやすくこちらに伝えて下さりとても誠意を感じられました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)