当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切にしていただけて良かったです。満足しています。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)最初から最後まで店長(イマムラさん)に対応してもらったのですごく良かったです。店長がいる限りはまた利用させて頂きます。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)下取りする車はなかったのですが、今回熊本のユニバースさんで2,3か月前に、横浜の港北のネクステージさんに買い取っていただき、そのお金を資金源に今回車を購入しました。文句なしの対応でした。今回は熊本のユニバースさんで保証やサービスをいい内容を提案いただき購入しましたが、現在福岡市在住のため、今後福岡市にも出店していただけるとありがたいです。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)対応よくしてもらってありがとうございました。
ご利用時期:2021年01月(ご購入)今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2021年01月(ご購入)今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2021年01月(ご購入)好感のもてる担当者でよかったです。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)今回、遠方からの購入となり、現車を見れずに不安もありましたが、担当者様、他、詳しい説明、内容確認を、しっかり伝えていただき、無事納車となりました。 今後とも、宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)初回の来店から、納車まで不満はなく、お世辞抜きで、車を乗り出してから、初めて満足の行く購入となりました。あえて、言うならば、契約から、納車までの進捗と、進捗が早くなった際に、納車の前倒し等の提案があればいいと思いました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)下取り含め、対応有難うございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)保証内容の説明に工夫が必要かと思います。女性には理解が難しいと思うとこがあります。もう少し単純明快のほうがいいのではと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)県外の店舗、久しぶりの中古車購入(基本新車購入を続けていたため)で車体に加え販売店の知識・対応面で少なからず不安要素もありましたが、とても相談しやすく信頼関係を築くことができたことで満足な取引でした。今後のサポートなどを含め期待しています。乗り換えの際もお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)遠方の取引でしたが、リモートを活用し丁寧な対応をして頂き安心して取引が出来ました。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)坦当の女性の方はとても対応がよくありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店長さんには色々と要望をご相談でき、ありがたいことでした。担当の方に今、入っている保険の内容を診断アドバイスをいただけると聞いて保険証書を添付したが、うちが前もって今の保険やさんから変更することはないと言ったためか、それからなにもお話がなかったので残念でした。あと、希望ナンバーなどいつまでに決めてお返事くださいと言っていただいたらそれまでに決めておけたのですが、契約時には後日だけだったのでゆっくり悩んでいたら結局納車が10日遅くなったので少し残念なところでした。それ以外は整備も説明もよかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とてもフレンドリーな、スタッフの方ばかりで、すごく感じよかったです。 今回、お世話になった車も、とても満足いく車を紹介して頂いて、とても良かったです。 また、次回もお世話になります
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の飯迫さんはじめ、スタッフの皆様の対応がとても丁寧でした。 来店する時、雨の日が多かったのですが、駐車場に車を留めたら傘を持って車の所までお迎え頂いたり、私は今回どちらかというと高額車ではなかったにも関らず、温かい対応でした。 心から信頼できると感じ、私にとっては高額でしたが、契約しました。今後共末長く宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回の購入はインターネットで調べて、熊本の店舗に電話をしました。 対応していただいた澤田店長さんが最初から、神奈川まで納車していただきました。 ネットで見ただけですが、店長さんの対応を信頼して購入しました。満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)感じの良い営業の方(吉川さん)でした。 一生懸命さが伝わってきました。 安心して車の購入が出来ました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)BMWお購入しましたが、満足して。車に状態も良くネクステージさんで買って良かったと思います、又次回もお願いしようと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)