当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
希望の車を聞いて、色々メーカーの比較などしてもらえてわかりやすかったです。
車数の多さも良かったです。これからも、車検や乗り換えなどの際はご相談させてください。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車も古くなってきたのと、下肢障害の母親の都合で車を買い替えにお伺いさせていただいたのですが、
お忙しい中、車に関して知識に乏しい私にでも解りやすく説明していただいたり、車の選定でもいろいろと提案していただきました。
また、ローカルな情報等多岐にわた質問や疑問も、曖昧なご回答をされず、調べても確実性に乏しいことがあると、ハッキリとお返事されていてとても好感が持てました。
(なかなかハッキリと言えない様な質問にでも誠心誠意お答えいただきました。)
ホスピタリティーやサービスはかなりの好感が持てましたねっ。その担当者さんですが、雨上がりの晴天の様な清々しい、お人柄がお伺いできました。
提案いただいた車を購入させていただきましたが、今の所不都合もなく家族全員で感謝しております。
今後もメンテナンス等もお世話になりますが宜しくお願いします。
(でも、担当していただいた方が直に転勤などされた場合は、この限りではありません。(笑))
ご利用時期:2024年01月(ご購入)担当の赤澤さんがとても親切でわかりやすく説明して頂けました。ありがとうございます。
また今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こちらが求めてる車の条件を伝えると、条件にピッタリの車を紹介していただけたのですぐに決める事が出来てとても良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)マメに連絡をくれ、安心して納車を迎えることができました。初めて利用しましたが、納車までスムーズに安心して進められました。
アプリの画面遷移にイチイチ時間がかかるのを改善頂けたら最高です。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても丁寧でわかりやすい説明でした。
お客様目線での対応がとても好感でした。
これからも今の対応でよろしくお願いします
ご利用時期:2023年10月(ご購入)何回か売却をさせて貰っているので安心して取り引き出来ました。時期が来たら、又、車を買いたいのでその時は宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親身に相談を受けてもらい、
わかりやすく説明もしてくれたので
ネクステージ寝屋川店さんで車を購入できて
大変良かったと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)初めてお会いした時から元気に笑顔で迎えて頂いてすごく好印象でした。そして、来店時に店長さんが挨拶に来られたのも出来た店舗ですね。それと担当者一緒に来られた女性スタッフの方も終始笑顔でその場を和やかな雰囲気してくれて有難うございました。すごく接客対応もきちんとされていたので良かったです。ちょっと気になったのは店舗の出入口付近でスタッフが固まって立っているのは余り良くないかなと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)年齢は若いのに話し方や立ち振る舞いがしっかりしていて驚きました。社内の規律がしっかりしているんだなと感心しました。
実際のところトヨタで新車ヴェルファイアを予定していましたが生産が追いついてない状況で中古を見に行きました。
車はもちろんですが、私たちは徹底されたシステムや清潔さ、スタッフの方々の姿勢で信用できるなと思って購入を決めました。
風通しの良い会社は、見たらわかるものですね。
今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当者の対応が丁寧だった。
車選びにあたりアドバイスいただき、また考え方も教えていただけた。
感謝しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初めての車購入で何も分からない私に優しく色々教えてくれた。仕事が忙しくてなかなか予定が合わせれないのに私に合わしてくれた。連絡もこまめにしてくれて安心できた。自分に似合う車を一緒に探してくれた。気軽に話しかけてくれた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧な接客態度。連絡も細やかで、こちらの質問に対しても非常に真摯に対応してくださいました。少し逆風があるようですが、めげずに負けずにこれからも頑張ってください。他の方にもぜひお勧めしたいと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)チャイルドシートを取り付けて頂いたり、
ブルーツゥスの設定も暑い中して頂き
大変助かりました。
初めて来店しました。
とても良かったと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初から最後まで丁寧な対応でした。
無駄のない説明わかりやすかったです。
好感持てました!車の買い換えは頻繁にありませんが…
また、機会があれば利用したいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)しっかりと丁寧に対応してもらえました。色々と相談にものってもらえ安心感がありました。前の車の購入からお世話になっております。保証内容やアフターケアは大変満足しております。次の車もこちらでと今回2回目の購入です。独自のサービス商品は多少高めですが満足しております。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)終始ハッキリとした話し方でわかりやすく、楽しく商談させてもらいました。今回は満足のいく買い物ができ、とても満足しています。
強いて言うのであれば、クチコミに残念な評価がみられる為、自分も身構えて来店した。
担当が良かったので購入までいたったが、もし違う担当やクチコミ通りであれば購入はしなかったと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)希望の買い取り金額頑張っていただき感謝です。あと、新たに購入したクルマの方も勉強していただき納得して購入させていただきました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)質問に対して的確な回答であり納得させていただけた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)志村さんに担当していただいたのですが
安い中古車を探していたにもかかわらず、展示車を見る時に、好きなだけ見て下さいといってもらえたのは嬉しかったです。
親身になり、詳しく説明してもらえたのでここで買ってよかったと思いました。
ありがとうございました。
今後もお願いしたいですし、周りにも紹介したいと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)