当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
完璧な営業マンでした
ものすごい提案力、丁寧な説明、文句のつけどころがありません。またぜひ利用させて頂きたいです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの車の事情から、おそらく他社と比較しても買取り価格に大きな差は見込めないようだったので、その上で御社に買い取っていただいたときのメリットを、熱心に伝えてくれました。
また、こちらの状況(例えば、複数社から問い合わせがあり、対応に追われている状況など)を予想した上で、配慮を感じるやり取りをしてくださいました。終始丁寧なご対応、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速な対応と分かりやすい説明で助かりました。今後も何かあれば相談しようと思います。今回はお世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)雨の中査定していただきありがとうございました。
丁寧な対応とスピーディーな契約が良かったです。
見積もり時に頂いた書面から会社の方針がしっかりと感じられて安心してお任せする事ができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分からない事も優しく丁寧にご対応頂きました。他社で嫌な気持ちになった事もあり不安もありましたが、御社はそんな事は一切なく、迅速にご対応も頂いてとてもよかったです。安心して取引できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)希望価格の面でかなり無理を言ってしまいましたが、嫌な顔をせず親切に対応をしてくれた。
強引な営業などが無かった。買取ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)出張査定時間などを臨機応変に対応頂けました。また、車引渡し時もとても丁寧に対応頂けたので良かったです。相場より高い金額で買取頂け、すぐに金額も振り込まれましたので安心できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)数社との比較になりますが、礼儀正しくとても感じがよかったこと、売却価格の決定までの時間が早かったことがあり、他社と同価格でしたが貴社に売却を決めました。
また連絡をこまめにいただいたので、安心して売却することができたと思っています。このたびは大変お世話になりました。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)電話のタイミングが適切でその後のやり取りもショートメッセージで仕事中も負担なく連絡が取れました。お世話になりました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)土砂降りの雨の中訪問していただきました。他の業者さんの困った電話の対処方法を教えて頂き、助かりました。
全般的に、非常に親切で丁寧な対応をしていただいたこと、感謝しています。とても良い対応をして頂いたことを知人に伝えています。
今後も良い接客をして下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親身になってご対応いただきました。
また機会があれば声を掛けさせていただきたいと思うくらいです。
ご丁寧にありがとうございました。査定の際にチェックした項目一覧表の様な書面があって(複写なら尚良い)渡してくれる制度があったら良いなと思いました。
会社によってチェックする箇所が様々でしたので混乱してしまいました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)がんばってくれたと、思いたいです。知り合いの人の、紹介で、利用させていただきましたか、私も紹介したいと、思いますので、その時は高く買い取りを、お願いしたいですね
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親身になってご対応いただきました。
また機会があれば声を掛けさせていただきたいと思うくらいです。
ご丁寧にありがとうございました。査定の際にチェックした項目一覧表の様な書面があって(複写なら尚良い)渡してくれる制度があったら良いなと思いました。
会社によってチェックする箇所が様々でしたので混乱してしまいました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)好感のあり、誠意が伝わる接客をしてくれました。ありがとうございます。とても満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)淡々と査定を進めていただき、説明が分かりやすかった点。また査定中も適宜状況説明いただき、想定より高値がつきそうだと安心感を持てた点。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)嘘や誇大表現なしに話をしていて安心してお話ができたように思う。話をよく聞いてもらえた。契約から、振り込みまで澱みなく勧めていただいて満足しています。 これからもこれで進んでください
ご利用時期:2024年02月(ご売却)養生して車内の査定をしてくれた。
査定金額の提示、契約書の作成、用意するものなどをメールで速やかに連絡をくれた。査定から契約、入金まで迅速に対応してくださった。引き渡し時の説明もわかりやすく、安心して預けることができた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定の段階では他社に比してわかりやすく丁寧な対応を頂き、御社を選ぶポイントになった。担当者任せになり、会社の顔が見えない状況が、顧客を不安にさせると思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)無理な要望もきちんと聞いて頂き、大変助かりました。手続き等も迅速にご対応頂きました。本当にありがとうございました。今後も自動車の売却や購入の機会があれば、お願いしたいと思います。家族や知人にも是非とも紹介していきたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)お電話口や実際にお会いした際もずっと丁寧な対応をしてくださり
こちらの期待を大きく上回る買取額もご提示していただけました。
終始大変安心してお話ができました。
とても素晴らしい営業さんです。また機会があればお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)