当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
当初、購入しようと思っていた車だけでなく、広い視野で色々な車を見せていただき、良い車を見つけることができて良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての下取りと納車でしたが、最後まで対応良くしていただきました。
また,わからない事もわかりやすく話してもらい
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)無駄な説明無く、必要としている情報をうまく説明してくれました。
明るくポップな会話も聞いていて購入意欲が高まりました。
今後ともよろしくお願いします。
子連れが行きやすいお店で大変助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)接客に対しては問題ありません。
これからも中古車販売を頑張って下さい。今回は中古車の購入に当たり、他店やディーラーを色々まわりましたが中でも貴社は一番挨拶が出来ておりました。接客中の飲み物もフリードリンクで良かったです。
但し、来店時の粗品とか成約プレゼントとかあっても良いのではと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)分かりやすく説明していただいたし、話やすい雰囲気を持った方で良かったです店内の雰囲気もいいし、すぐ対応するという感じが見られ気持ち良く来店できました。若い方が多い為か活気が感じられました
ご利用時期:2024年03月(ご購入)皆さん明るく元気のいい挨拶をしていただき 気持ちのいい接客でした。少々パワーに圧倒され気味。笑 納車した車との出会にも感謝です。今回納車した車へのサービスだけでなく、同世帯の車のオイル交換無料ですとか、細部に行き渡るサービスに驚きと感激です。素晴らしいサービスです。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)忙しい中、きちんと連絡を貰えたので安心感があった。車の入れ替えが早いせいなのか、ネットに出てる車両の詳細と実車の詳細が合ってない所があったので、そこは漏れがないようにしっかり管理した方が良いと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)1つ1つ丁寧に説明していただき、要望にも沿った車を一緒に探して頂き本当にありがとうございました!
これから長く愛用させて頂きたいと思います!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)親身になってプランを考えてくださったり、丁寧な接客が良かったです!スタッフの挨拶、対応が丁寧だと思いました。
これからも長いお付き合い、よろしくお願いします!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)笑顔が素晴らしい
お出迎えから、お見送りまで親切に対応していただきました
安心して購入するとこができありがとうございましたスタッフ一人一人が元気で明るく丁寧に説明されてて何でも相談できる雰囲気はとても嬉しかったです
ネクステージで購入出来て良かったです
ご利用時期:2024年02月(ご購入)親切、丁寧な対応で説明などわかりやすく店内の雰囲気もよくてネクステージに頼んでよかったです。点検や整備などで行くことがあるので今と変わらず親切、丁寧な対応よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)検討している何種類かの車を伝えた際に比較をして提案して頂いたり車の購入の流れについて丁寧に1から10まで説明して頂きました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても丁寧に対応していただいたこと、車の特徴や保険関係、アフターサービスの案内もきっちりしていただき安心できました。車選びから納車まで細かくご連絡いただきありがとうございます。全部良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)元気で明るく、丁寧な説明は勿論のこと、短い期間での納車を希望していたので、大変だったかと思いますが、最後までサポートして頂き、満足のいく結果で信頼が持てました。
御社で車を購入させて頂き、本当に良かったです。次からもお願いしたいです。車内マニュアルがしっかりしており、ほかの県との連携もあり、安心しました。
株の成長と社内の活気がリンクしていることが見受けられました。今後も若い素晴らしいスタッフが将来に希望を持てるよう、あまり無理を強いることのないよう、事業継続をお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)副店長さんはとても丁寧で笑顔で接客してくださいました。商談中も明るく、世間話なども混じえてお話してくださったので緊張することなく、決めることが出来ました。
納車時の説明をしてくださった佐藤さんも、とても丁寧でわかりやすく説明してくださいました。安心して車に乗ることができました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても丁寧に対応していただき安心して納車日を迎える事が出来ました。
今後とも宜しくお願い致します!店舗、工場スタッフの皆さんはとても明るく元気があり、なおかつ丁寧な対応をされています。好印象しかありません。
今後も整備等でお付き合いさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)まじめで明るい。こちらの質問に全て答えてくれた。スマホの設定やBluetoothの設定もしてくれた。下取り価格も良かったです。
予算はオーバーしましたが、ピカピカですし、内装も質が良く買って良かった。長く大切に乗ります。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらが分からないことや細かな点も丁寧に説明をしていただきました。車両の状態で分からないことがあった際には、現車をすぐに見ていただいたり、フットワーク軽く御対応いただきました。久しぶりに中古車を購入しようと、何社か見ましたが、明るいお店で気持ちよく購入できました。今後の点検等でもお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)分からない点を丁寧に教えてくださいました。車の購入が初めてのことだったので戸惑いながらだったのですが、寄り添って頂けた感じがありとても安心出来ました。また、雰囲気も和やかだったので楽しくお話を進めることができ、本当に良かったと思っています。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)大変お世話になりました、こちらの希望をほぼかなえて、頂きました。特にごさいません。初めての購入でした、また機会があったら利用したいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)