当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
電話などで進歩状況など小まめに連絡をいただき安心して購入することができました。
言わなくてもわからない様な細かい傷なども確認させていただき気持ちの良い購入ができました。
この度はありがとうございました。
全然嫌な気持ちになったわけではないのですが、
納車時の車付近足元の泥水は対策していただいた方がより良い取引ができるかと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)連絡がこまめで進めやすかった
試乗が雨の日だったのに嫌な顔ひとつせずに対応してもらえて好感が持てた来店時の挨拶が気持ちよかったです
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
細かなところまで気配りがあり、とても親切で丁寧な接客でした。
お店の雰囲気も良く、とても好感が持てました。スタッフさん同士のコミュニケーションがよく取れている感じがします。
不信感や不安感は全くありません。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)連絡をマメに頂いたので、不明な点等を解消できた。新座店は家から遠いので、近くの店舗等があれば、今後はそこで点検等を行いたい。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)スペアキーの捜索から、ナンバーフレームの相談など気が利いて頼りになりました。
短時間でバタバタ決めてしまった事を後悔せずに済み感謝してます。今後も何かと家族のカーライフに関して予定してますので、大変でしょうが頑張ってほしいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)何事もスピーディーに対応して頂きました。「特にこちらの要望に対しては最大限に対応して頂くなど安心して契約出来ました。車業界、色々と大変な時と思いますが、御社の若い社員様、是非、頑張って下さい。今回、車をネクステージで購入し、非常に満足しています。有り難うございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)若いのに仕事も丁寧で
信頼できた色々あって少し心配して
来店したが予想以上の
買い取り価格と接客で
満足しています。
今後もも頑張ってほしい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明が簡潔かつ丁寧だった。納車日に仕事が入り、時間をずらしてもらうようお願いしたら対応してくれた。。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こまめに連絡をくれて安心感があった。一つ一つの説明も丁寧にわかりやすく要点をおさえてしてくれた。今中古車業界は悪い意味で注目され、今までなら大した事がなかったことも批判の標的になってしまう厳しい時期だと思います。今回初めて御社で購入させていただきましたが、以前購入した他社と比べてもあらゆる点で【ちゃんと】しており、この会社は前記のような批判対象となることはないなと安心できました。担当も何事も丁寧で好感が持てました。こちらで購入してよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)契約以降、書類の到着、登録の完了など、適宜適切な方法で連絡を入れてもらったので、不安は一切ありませんでした。良い車を安く手に入れられたと思ってます。
世間では色々言う人もいるかもしれませんが、今回の購入では全く気になりませんでした。
今後ともご活躍をお祈りします
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらの状況にあった提案を親身にして頂いたこと。
世間を騒がせているニュースもあり、顧客として不安な部分もありましたが御社のご対応にはとても安心できました。
今後ともお付き合いする事あるがあると思うのでこのままブレずにお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)急に査定をお願いしたにも関わらず、迅速に対応していただきありがたかったです。
とくに、査定時にクルマをとても褒めていただいたので、この担当者さんにお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)駆け引きなくMAXの金額で提示してくれたところ
ご利用時期:2023年03月(ご売却)とても丁寧に対応頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)最後まで丁寧に説明して下さった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)挨拶から・見積もりなど親切でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)接客態度も金額査定も良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧に対応してもらえた
ご利用時期:2023年03月(ご売却)予算に合う車がなかなか見つからない中で、諦めずに探していただいて感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)凄く低姿勢で物腰の柔らかい話し方が好印象でした。また、金額の交渉も再三として頂き頑張りがみえました!
ご利用時期:2023年03月(ご売却)