当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
入社して間もない方でした、一生懸命な姿勢を感じ対応のすべてに満足しました。
家内も喜んでいました。
次回もお世話になろうと強く思いました。サービス、担当者の接客、充分満足しました。
御社上層部の方針による社員教育、また指導による顧客に対する考え方を実感し、100パーセント満足しました。
御社の今以上のご発展を願っております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
親切丁寧に対応していただきました。
希望に叶う車を見つけていただき大変満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)来店した時からとても丁寧に対応していただき、分からないところも色々教えていただきました。車を選ぶ時も一台一台、説明をしてくださって、中を確認してたり家族と話してたり待ってもらってた時も笑顔でいてくださりました。
最初から最後まで笑顔で丁寧に対応していただきました!
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)丁寧な説明で車選びにとても参考になりました。
初めての車の購入でしたがネクステージにして良かったと思います。また利用したいです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)丁寧な説明で車選びにとても参考になりました。
初めての車の購入でしたがネクステージにして良かったと思います。また利用したいです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)こまめに連絡をくださり、丁寧で優しい電話対応でわからないことを教えてくださったおかげで納車までスムーズにできました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご購入)納車までの時間や朝早くからの対応を
快く対応してくださり、次回もお願いしたいと
思わせてくださりました。
今後メンテナンスなどで長くご利用させていただきたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)対応が的確かつ迅速
ものごしが柔らかい印象だったので、質問しやすい
曖昧な表現が無い(例えば「こんど」や「近々」ではなく、「◯日」や「次回来店時」と言う)ので、こちらも迷いがなく安心できる担当者だけでなく、店舗スタッフ皆(営業の方や窓口対応される方だけでなく、整備の方も)とても好印象。ずっとお世話になりたい。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)従業員の接客や連絡対応が良かった。
任意保険等の制度の変更のご説明もあって参考になった。
中古車業界への不信感がある中で、不安感を払拭したいとの思いも伝わり、コンプライアンスの重視も感じられて、大変気持ちよく購入が出来ました。
今後のアフターメンテ等も宜しくお願い致します。
有り難うございました。今後とも中古車業界をより良く、信頼がおけるように、絶え間ない努力を惜しまず、業界を引っ張っていってくださるよう希望致します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)対応が丁寧で、こまめに連絡をして頂けたので良かったです。
こちらの都合も汲み取ってくれて対応していただけたのでとても助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)節目の連絡をしていただけたため、安心してお任せできた。
こちらの要望に対して、調べたり問い合わせをしてお答えしていただいたため、納得のいく契約をすることができた。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)最初買う前は風評被害の件もあって少し不安でしたが、スタッフの方がとても親切で、対応も早かったので知り合いにもネクステージをオススメしたくなるくらい良い接客だったと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)次から次と色々要望を笑顔で受けて頂き、気持ちよく、納車まで来れました。これから先、以前の車屋さんは、売ぱっなしだったのですが、安心してお任せできそうです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ご案内やご説明全般、とても丁寧にご対応いただき大変好印象でした。書類の受け渡しのために私の自宅近くまでわざわざ来ていただき、本当にありがとうございました。昨今の中古車業界の報道で私自身多少の不安を抱えながら契約を進めましたが、ご担当者には大変丁重にご対応いただき、安心して購入させていただきました。この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初 予約なしで来店してしまったが、終始丁寧な対応をしていただいた。
説明も分かりやすかったし、提示された金額プランに対してこちらからの要望も聞いてくれた。満足いく買い物ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)詳しく丁寧にこちら側に寄り添って車を探し対応していただきました。乗り出して分かることもありますので、今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)いい車を探してくれた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)詳しいとこまで説明してくれる
ご利用時期:2023年03月(ご購入)こちらの意見に寄り添ってくれて
とても助かりました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明など分かりやすく接客も丁寧で非常に満足しました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)