当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
質問に対しての回答が早く分かりやすかった。
今回はとても満足のいくお車を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)納車の際や購入の際に急で無茶なお願いをしたのですが、嫌な顔せず紳士に向き合ってくれたおかげで大満足です。タイヤも一緒に購入したのですが、無料で付け替えてくれたので助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)懇切丁寧でした。初めて車を購入したので不安な点もありましたが、とても良くして頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
ネット予約の上来店したら予約なってなかったのにすぐに対応していただき有りがたかったことです。その場で車を購入しました。又機会が有りましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)お若いながらも、一生懸命に誠実にお仕事されているという印象を受けました。連絡もこまめに入れて頂き、納車まで全く不安になる事もなく担当者様に感謝しております。特になし。清潔感があるお店で大変好印象でした。また対応して頂いた方皆さん礼儀正しく、適正な指導が行われていると感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)スムーズな対応でわかりやすい説明があり
購入するきっかけになったこれからお世話なるので
又良い接客でお願いしたいです
ご利用時期:2023年11月(ご購入)不明な事を聞いた際に整備や詳しい人に確認して返答してもらえたので良かったです。長く大切に乗りたい車輌ですので今後もサポート等 宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)親切、丁寧に色々と説明してくれ分かりやすかったです子どもも待ち時間を遊んだりできて助かりました。飲み物もありがたかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)お若いのに知識が豊富で説明が上手で安心して聞いてました。元気があって大変好印象を持てました。挨拶が徹底されてるみたいでとてもきもちが良いです。お店を退出時全員が起立し挨拶してくれて感激でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても親身になって頂いて、納車日も休みにも関わらず対応して貰えました
フリードリンクの種類が増えてたら嬉しいデス
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても親切丁寧で好感が持てました。車の仕様や動作内容も理解されてて感心しました。色々な事で対応が大変だと思いますが、安心安全、透明性を掲げて良い会社作りをしてもらいたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)女2人で行ったので女の方を担当にしてくださってのか、常に笑顔で接客していただき安心して車を購入することができました。ありがとうございます
。契約する際少し車以外の説明が長いかなぁと思うところはありました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いい車をじっくり選ぶことが出来たこと
プランもいれつつ、お値段も色々検討してくれたことこの度はありがとうございます
引き続き宜しくお願いします
ご利用時期:2023年09月(ご購入)遠方から来ているのに、ガソリン量が少なすぎる。出発時に給油ランプが付いている。ドライブレコーダーの警告音が止まらない。納車時にはカードを付けてほしい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧に明るく接客して貰った。
複数の見積もりや選択肢などを色々提示して貰った。
オプションを断ってもしつこくされることは無かった。満足しています。今後とも点検などよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)嫌な顔一つせずに、こちらの要望に応えて頂きました。スタッフの方々全員が、礼儀正しく挨拶が出来ていて、素晴らしいなと感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当営業マンは不慣れながらも、一生懸命に対応して頂き、有難かったです。車両購入時の契約にかかる時間が長すぎます。もう少し短くなるように、ご検討をお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちら側の時間のない中でしたが、その中で丁寧に説明いただきました。
分からない事は、電話やメールで知らせていただきました。お客様への対応良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)2人担当してもらいました。
1人は副店長で大変良くしていただきました。
元気良く、挨拶もしていて印象良く感じました。質問もわかる範囲なら即対応してくれてレスポンスが良い。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初めての利用でしたが、親切で丁寧に説明してくださりました。猛暑の炎天下にスタッフさん達が何人も外で立ちっぱなしで出迎えてくださいましたが、熱中症が心配になるので、やめていいと思います。中に待機していても、こちらは何も不快に思いません。ブラックに見えない会社、スタッフさんに優しい会社だと嬉しいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)