当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から、最後までとても感じの良い対応をして頂きました。また何かありましたらお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最初の対応より契約後の方が親切で不思議な感じでした。気分よく車を引き渡すことが出来良かったと思います。特に問題なく引き渡せました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な接客で気持ちよくお取り引きができました。
また売却の機会があれば是非お願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話がしやすく、安心して、お任せてまきました。
時間厳守で、手際がよく、スムーズな取引で、とても、良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)接客態度、言葉遣い、修練度。
いずれも満足しています。貴社の経営方針や、職員への教育方針が不明なので意見もできないが、パワハラが無い事は願っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)確認のメールを送らせていただきましたが、丁寧に返信してくださいました。スタッドレスタイヤの買取も提案いただければ良かったと思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)わかりやすい説明で誠実さを感じました。思い入れのある車に対して誠実に接してくれ、高い評価をいただき感謝しています。他社の問題などで風評被害がないよう願っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定から見積、引き渡しまでこちらの要望に迅速に対応していただき、とてもよかったと思います。他店との競合もありましたが、金額も納得し、満足しています、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)最初から担当者の方の印象が良かったです。話し方も優しくて愛車の売却を迷っていましたが是非うちで欲しいと言って下さったりその言葉が嬉しくて売却を決めました。愛車を手放す寂しい気持ちも理解して下さり感謝しています。店長さんとお電話で話した時も感じが良くてこちらにお任せしてよかったと本当に思っております。出張査定していただき、その後も何回か来ていただいて助かりました。手続きもわかりやすく、入金も早くて驚きました。
また何かありましたら利用させて頂きたいと思っています。
愛車が良い方の所で大切にしてもらえる事を願ってます。今回は色々ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当の出口さん。対応が優しくて、このような仕事だと 横柄な客が多い。私もその中の一員だと思うのですが、出口さんは丁寧な方で、査定の基準を話してくれました!その基準を聞くと、理解させられ金額も もあと10000円高く取り引きできたと思ったが、あの細かな説明をされたら、納得してネクステージに決めました。あと ナンバープレートと、私のホイールカバーの渡し忘れを、宜しくお願いします。査定に来て頂けると、有り難いです。他社みたいに、強気なとこだと 買取り価格も強気なので、ネクステージさんが、甲府市近郊にあって嬉しいです。私は、運転代行業の個人事業主ですので、これからも、お世話になると思います
ご利用時期:2023年06月(ご売却)2社同時見積もりとなったが丁寧な対応だった。
新人の方も同行していたが初めに説明があり不快感はなかった。
2社対抗の競売を提案していただき、面白いものが見られた。客の対応をしながら、ライバル店の社員にも丁寧ながらしっかりと意見を仰られて素晴らしい。
普段はアンケート等には答えませんが、是非とも彼の評価は上げてあげてください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当者からのアドバイスで、他店より高額買取して頂けて良かったです。大切に乗ってきた車をしっかり評価して頂けたので、また機会が有りましたら買取をお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)タイヤ交換きちんと対応して頂き満足しています。
ご利用時期:2021年07月(ご売却)アウディなどの外車の扱いがあることをもっと宣伝した方がいい。買い取だけでなく新車への買い替えに繋がる。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)沢山ありますが、担当者と連絡取れている。
ご利用時期:2021年05月(ご売却)紹介したいと思うくらいの接客姿勢でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)その日じゅうに手続きを全部済ませてもらったので、よかったです。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)対応が凄くよくて良かったです。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)自動車税の書類が届き次第をお持ちすることになっています。お世話になりました。有難かったです。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)今後とも保証の件や点検等について連絡ください。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)