当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者が若い方だったが丁寧な接客で好感がもてた。納車されて数日なので購入車の不具合などはまだ判らない状態です。不具合が出た時のアフターサービスが良ければまた利用したいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)対応が丁寧で時間をかけて説明等をしてくれました。見積りの有効期限、車の納車 (引き渡し)期限が非常に短いので大変です。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)終始、真摯な対応をしていただき契約から納車までスムーズでした。
無理なお願いも快く聞いてくださり、大変満足しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から最後まで、丁寧にご対応いただきました。
追加サービス内容も、納得いくまで、ご説明いただき、安心して購入することができました。安心して納得して購入できました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)対応がしっかりできていて、安心して商談ができた。
車の隅々まで確認作業してもらい、車を売る側は任せても大丈夫だと感じた。。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)感じも良く親切丁寧な対応でした。大手の中古車業界はゴタゴタしてる中での取引でしたがウチは売る方なので心配はして無かったです。しかし、買い手なら心配だと思います。クリアな良い会社になるように願います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)希望した価格に近い値段をすぐに提示してくれた。わざわざお店に行かずに出張見積りが来てくれたのが非常に便利に感じた。
お店に持ち込む時にも急な時間変更に対応してくれて大変好感が持てた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に査定していただきました
説明も分かりやすく良かったです今まで通りに安心して取引ができるように継続していただきたいと思います
ご利用時期:2023年08月(ご売却)非常に丁寧な対応であり、説明もわかりやすかったです。この為、最後まで安心していられました。また、電話連絡も都度頂き、適切でした。社員教育がしっかりなされている印象を受けました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実かつ熱心に対応いただいた。
帰りのタクシーも手配いただいた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取価格の提示があったこと、車を買取していただいたあと、新車が納車されるまで1か月の間、自家用車が無くなるが買取価格の提示と代車の手配もしてほしかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても好青年でした。
さわやかで、質問にも丁寧に答えてくれました。
高価買い取り、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切、丁寧にわかりやすく説明していただいた。こちらから質問しても嫌な顔せずに対応してくれた。一括査定で何社も査定をして疲れ切っていて、もう他社に車を売ろうと少し投げやりな気持ちで決めかけていたところ、今回の担当者にちょっと待ってください!とネクステージで査定をし、色々とお話を聞きました。他社に車を売らなくてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)新入社員の方でさわやかな感じが印象よかったです。また売却の機会があれば検討したいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当の方の対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく、好印象でした。不安な点がなくなるまで説明をしてくださり、安心して車の売却ができました。
また機会があれば、同じ担当の方にお願いしたいと思います。大好きな車を手放すにあたり、不安も多くありましたが、担当の方は、とても親身に対応して下さり、車の良いところをたくさん見つけてくださいました。説明も明瞭で、とても満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)暑い中での査定でしたが、笑顔で丁寧に対応していただきました。
車を引き取り後に車内への忘れ物がある事を思い出して連絡した時も、2度手間になるにも関わらずわざわざ届けてくださったり、何事と快く対応してくれて感謝しております。これまで大切に乗った愛車が次の持ち主に気持ちよく渡るよう、これからも快い対応していただきたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)清潔・丁寧・笑顔があり、良かったと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても誠実に対応していただき,下取り額も満足しています。
店舗での受渡のときも社員さんみなさまとても丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)車両の直近のオークション落札価格を示してくれて、おおよその価格がわかったこと。
車両の状態を十分に評価してもらい、即決に繋がったこと。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)急な見積相談にもかかわらず丁寧に対応いただいた。
電話をかける時など、時間に正確に対応いただいた。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)