当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
研修中というのもあってか、一生懸命さが伝わった。他店でも検討しようと思ったが、一生懸命さに心動かされた。お店に入った時に、全員が起立し「いらっしゃませ」「ありがとうございました」は正直驚いだが、商談中のスタッフは除き、仕事の手を止めて、挨拶するのは、お客さんのことを考えてることが伝わりました。気持ちがいいし、好印象です。また、エレベーターにお客を乗せ、降りる前に担当してくれスタッフが、出迎えてくれたのもグッド!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)暑い中、売却車を細かいところまで、良く見てました。全ての工程で大変満足しています。また、販売の方でもお世話になるかと思います。引き続き宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定の内容がわかりやすかった。もう少し高く買い取って貰えると尚良い。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取査定の前に、事前にしっかりと説明などがあって安心できた。
挨拶や話し方、接し方など、しっかりされてる担当の方で安心でした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)今回も大変満足の行く査定額でした。
真摯なご対応、誠にありがとうございました。今回も大変お世話になりました。
満足の行く査定額・ご対応でした。
ありがとうございます!!
ご利用時期:2023年07月(ご売却)突然のご連絡にも関わらず暑い中すぐに査定に来ていただき、こちらの要望にもとても丁寧に対応してくださいました。
担当していただいた神山様はとてもお話しやすく、また連絡をこまめにくださったりと非常に安心してお任せできる方でした!本当にありがとうございました!
また何かあればぜひお願いしたいと思います!お店もとても綺麗で、中古車屋さんとは思えない雰囲気にビックリしました。車も綺麗に並べてあり、素敵なお店でした!
神山様をはじめスタッフの皆様、今回は本当にありがとうございました!
ご利用時期:2023年07月(ご売却)終始、明るく爽やかで疑問に思うこともわかりやすく丁寧に説明をしてくれました。素晴らしい営業さんでした。次回も異動なく、こちらの店舗に居てくだされば間違いなく担当をお願いしたいです。他社との違いを明確に、問題点があれば隠さず公表をお願いします。
次回3年後また良い取引ができること願っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)明るく感じが良かった必要書類に関してはもう少し把握して頂けると助かります。
あとは良い会社だと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)真面目な応対で好印象でした。
契約後の振込案内、内容説明も
十分で大変、良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)ディーラーより高く査定してもらい、また丁寧な対応で良かったです車を、無料で引き取りに来て欲しい、また車を店に持って行った時は近くの駅まで送って欲しい
ご利用時期:2023年06月(ご売却)これから手放す車にも関わらず、とても丁重に扱っていただきました。
最初から最後までとても丁寧に説明して下さいました。
急な査定依頼だった為、主人不在の中とても不安でしたが、車の知識のない私にも分かり易く説明して下さり、契約から振込までの流れも迅速でした。
ペーパーレスで書類の煩わしさが無いのも良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)私は耳の不自由の方で丁寧にご対応いただいてよかったです。
買取取引は非常に満足です。
若手のスタッフから取引までの流れ等の説明頂いて、非常にわかりやすいと思いました。
わからないときにとことん聞いてくれますから態度がとても良いという印象ありました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)