当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
貴社の経営方針が会社に伺った時点ですぐにわかりました。接遇がしっかり、社員に浸透していることが。素晴らしかったでした。従来通りの経営方針を続けていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)率直な意見も入れながらの対応で、とてもわかりやすかった。
他店の査定価格を比較したいという希望も受け入れてくれて、とてもありがたかった。
女性の方だったので親しみを感じたが、それ以上に担当の方の人柄がよかった。
買取価格も大事だが、担当者の人柄も決め手だった。
査定をお願いしてからなかなか電話に出られず、ショートメッセージでやりとりできた事もよかった。買取が決まってから支払いまでの課程がスムーズで良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親しみやすく、こちらにプラスとなる案内や取引内容を提示してくれた。これからも機会があれば、また車の高価売買をお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実、親切で、とても丁寧にご対応いただき、とても感じが良かったです。
他社でも査定を依頼していたので、他社の営業の方ともやりとりをしましたが、他社を悪く言わず、比較しても、比ではないほど、好印象でした。初めて買い取りをお願いしましたが、わかり易い説明で、とても親切に対応していただき、しかも高価買取していただき、心より御礼申し上げます。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)2回目の査定なのに快く引き受けてくれました。これからの更なる発展に期待してます!
またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)何を聞いても説明がしっかり分かりやすくして頂き、大変安心して買い取りをして頂きました。対応が早く、分かりやすい説明でとても良い買取店だと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)引渡がこちらの都合で遅くなってしまった為ご迷惑をお掛けしましたがご丁寧に親切且つ粘り強くご対応頂きました
このようなスタッフさんをたくさん配置して頂きたく存じます
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかりやすい説明で納得しました。
それに、こちらの要望を聞いて頂いて売却に満足でした。車の売却や中古車の種類が豊富で満足してます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)以前、ネクステージを利用して中古車を購入させて頂きました。今回は売却のみしましたが、担当者が変わっても引き続き良くしてもらっていたので良い印象があります。車の査定なども頑張ってくれていたのでありがたいです。また中古車購入の際は利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)購入したい車の条件を丁寧に聞いていただき、適切な車の候補を提示いただきました。話しぶりも丁寧で親近感を感じました。元気な挨拶が徹底されていて、勢いを感じました。ただ、私のような年配者には、もう少し、穏やかな感じが良いです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても誠実な方でした。
信頼できた為、売却を決意しました。また車を売る際には、第一候補とします。ご縁がありましたらまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)下川さんには大変お世話になりました。
長年乗り愛着のある車を高値で引き取って頂き、ネクステージに見積して良かったなと感謝しております。
手放したセレナがまた誰かに可愛がってもらえたら嬉しい限りです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)半年程前に査定を依頼したことを覚えていてくれて嬉しかった。
金額の面でも頑張ってもらえたと思うし、接客も丁寧でした。折角の縁ですし末長い付き合いを希望します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)メールにてのやりとりだったので、伝えやすいし直ぐに返答を頂けたので、とても満足しています。また、機会がありましたら是非宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)早い段階で明確に金額の要望を確認していただけたうえで、満足の行く金額を提示していただけた。買い取りのみのお願いでしたが迅速に対応いただけて助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠実な人だと思います。今回初めて、対応して頂きまして誠にありがとうございました。
私にとって、知名度が少なかったのですが、接客などとても良かったと思います。
これから、長いお付き合いとなると思いますが、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
最初から最後まで同じ担当の方だったのでとても良かったです。今回のような担当者の対応が常にできていれば良いかと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)優しく、わかりやすくご説明していただけたので良かったです査定・金額提示から2週間の期限あったことで、スムーズに次の車に乗り換えることが出来て助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧でしたし、説明もわかりやすかったです。良い担当者さんだと思います。このような売却は、初めてですがスムーズ取り引きでしたので、
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切、丁寧。担当者接客中の際も他の担当者が直ぐに出迎え、対応してくださり、好感が持てました。一斉に各社からの電話で引いてしまい、どうしようかと困り果てていましたが、直ぐに、数人の担当者よりショートメールをいただき、親切な対応で安心して、ネクステージさんに決めました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)