当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの想像より迅速に対応していただきました。こまめに進捗連絡をいただき、安心出来ました。また機会があればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても親切に対応してくださったので、不安なニュースが多い中、安心して依頼させてもらうことができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)大変論理的で腑に落ちる説明をしていただきました。理屈が通っている説明は信頼できます。
今後売るときも持っていきたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)はっきりした口調で聞き取りやすく、説明も完璧にしてくださいました。書類上の事でご迷惑をお掛けしましたが、対応してくださり、大変助かり感謝しています。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)客側の思いに寄り添った提案が良かったです。特に、自動車税納付書が5月に届いたら貴店へ送付すればOKというサービスは素晴らしいと思います。4月分は自己負担だけど、5月以降は貴店で立て替えてもらえるので、公平感があり、貴店に決めた決定打になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)分かりやすく、全体的に好印象でした。福山神辺店に行きましたが、お店全体の印象が良かったです。
店内の雰囲気、店員の対応が良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても話やすい方で親切丁寧に接して頂きました。最初の来店時にただ観に来ただけの私に対しての担当者さんの対応があまり良く無かったので感じ悪かったです。そんなお客様に対しても親切丁寧に接していただけたらと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)長年大事に乗ってきた車だった点に寄り添った上での査定をして頂けたと思う。この度はお世話になりました。
時間の都合上、他社との査定の比較が出来なかったのですが家族で長年乗った車を満足のいく査定をしていただいた為、気持ち良くお別れできました。古い車ではありましたが愛情たっぷり注いで来た為、スクラップではなく是非また誰かに乗ってもらえることを願っておりましたので☆
また縁がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とてもスピーディーかつ丁寧に対応してくださりありがとうございましたm(_ _)m
金額も満足です^ ^また売却があった際はよろしくお願いしますm(_ _)m
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変丁寧に対応して頂き安心して取引が出来ました。機会があればまた利用させて頂きたいと感じました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)元気で明るくテキパキとわかりやすく話しを進めてくれて大変よかった。また、他に何かあったらお願いしようと思ってます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても親身にお話して頂いた他社の方が下取りが高かったが 実店舗があり 担当者の方も親切丁寧なので こちらにさせて頂いた。
悪い評判を聞くこともあり あまり良いイメージが無かったが 担当者の丁寧さでイメージが変わった また 利用したいと思った。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)他社より高く買い取っていただけました。この度は買い取りありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)こちらの要望に可能な限り、応えようとする気持ちが感じられた点。一部報道で、良くないことを耳にしたけれど実際に来店して、接客の対応などから杞憂であり良いお店であると実感しました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
最初から最後まで親切丁寧でした。昨年、世間を賑わした業界なので、風当たり厳しいかもしれませんが、頑張ってください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
丁寧に対応してくださいました変更にも対応してくださり助かりました
思ったより高額で買い取っていただきよかったです。
またお願い致します
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
とても懇切丁寧に親身になって査定(上司との価格交渉も含め)をして頂き、相場価格(オークション)なども理解した上で相場より高価に買い取って頂き感謝してます。
有難うございました。愛車を手放すのは非常に戸惑っていました。
しかし、月に数日しか乗らなくなり維持費も掛かる事や色々な諸事情もあって、この度、ネクステージさんに買い取って頂く事となりました。 出来ればと乗りつぶしたい共、思っていましたが、相場価格より高く買い取って頂きました。 とても良い車だと自負しておりますので、早く次のオーナーが見つかり可愛がって頂く事をせつに望んでいます。 この度は、お世話になりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)人柄が良かったです。以前査定をしてもらった時の印象がよかったので、その時に売却はしませんでしたが、今回は直接店舗に伺わせてもらいました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)丁寧で、こちらの要望に気持ちよく答えてくれた。
こちらの都合で夜遅いにも関わらず、対応してくれました。また、機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者がいかつい男性より若い女性の方が安心感はありました。始めて中古車買取を利用しました、入金も早くネクステージさんは信用出来る会社ですね。気がついたら安く売ってしまいましたが友人にも進めたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)