当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
新人さん?でしたが特に問題なくスムーズに対応いただきました。他社の影響で色々と大変な時期かとは思いますが、今後も信頼出来るサービスを期待しています。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)懇切丁寧で十二分な説明でした。責任者様も挨拶してくれとても良い感じでした。車の事が有りましたら又相談してみようと思いました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの手落ちにも嫌な態度をせず、笑顔で対応してくれた。明るい雰囲気で入店しやすい。身障者、妊婦さん達のスペースがもう1つ欲しいですね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速丁寧な接客対応で提示された金額にも納得できました。色々な中古車買取店で問題が起きてますが信頼を勝ち取ってください。また車のことで相談があったら連絡します。担当者さんマジで良かった!ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)物腰、見積もりの仕方等が丁寧で、また、はっきりした数字を提示してくれてとても良かったです。出来れば、車は引き取りに来ていただけると助かります。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱意と愛車を高く評価してくれた。
若いのに礼儀正しく、他の社員さんも良く教育されていますね。また機会が有れば、御社にお願いしたいと思いました。ますますのご繁栄を願っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても感じが良く、世間話も気軽に楽しく話ができた。愛車に対しても大変理解を感じていて、良かった。また契約書上での入金予定日が祝日だったのを指摘したら、2日も早めて頂き、大変良かった。初めての取引で、世間的にいろんな問題点があったので不安でしたが、安心できました。車の引き取りで、積載車が来ると思っていたが、陸送業者が自走していたのは驚いた。
これまでは、陸送業者の積載車や自前の積載車で運んでいたので、心配だった。
その業者によると最近ではどこでも普通に行っているとの事だったが、大事に乗ってきた低走行の高額な車なので、ちょっと心配でした。確かにスポーティな車なので車高も比較的低く普通の積載車には難しかったかもしれません。ただ、できれば対応した積載車があれば良かったと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定額の説明が丁寧でした。納得しております。また利用したいと思います。ありがとうございました。冬タイヤのアルミホイルが4本あったのですが、持参したらプラス1万円とかあればありがたいです。ホイルは自分で売却してきます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定一番金額が良かったので決めさせていただました。前に嫌な思いがありました。
今回はとても良い対応していただきよかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)要点も明確で、親切丁寧に対応していただきました。高齢者のスマホ操作は
大変ですので、せめてタブレットか紙媒体での契約方法があればよかった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)質問等に対しての対応が丁寧で早く良かったです。希望以上の価格で買い取っていただき満足しています。また機会があれば是非お願いしたいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)物腰が柔らかで、非常に丁寧なご対応でした。車の引き渡しでお店に伺った時も皆さん、挨拶が徹底されており、とても好感を持てました。今後とも末永く、地域とともに歩む企業として、発展していただければと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)雨降りの中の査定時、傘ではなくて「カッパ」で査定してくれた。しかも、若い女の子。
いいね!色々な店舗に査定をお願いした。
ネクステージが最後の査定メーカーだ。
査定するのは若い女の子。こりゃ今までの最高値を出した他社に決まりだな。と思ったら、それを少し超えてきた。
今まで他社なモータース社員と仲良くなり、そこで売却しようかと話が進んでいたので「ひじょーに困った」
しかし、あのゴルフボール叩き問題が出てきたので、結果、愛車をこちらに売却出来てよかったと思いました
査定してくれた女の子、千葉での試験が受かっていると良いな。がんばってね!ありがとう
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧にご対応いただきました。お若い方だと思いますが、とてもしっかりされています。古い車を買い取っていただき感謝しております。売却にあたり、見積もり・訪問が数社ありましたが、ネクステージさんが買取価格・ご対応共に1番でした。今後、車の売却は遥か先ですが、その際はまたお願いできたらと思います。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)・真摯に対応してくださったり、こまめに連絡をくださったりと、大変有り難かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧な対応でスムーズなお取り引きができました。下取の契約締結時に山形北店の土岐店長から「大事なお車をしっかりと次の方へ引き継がせて頂きます」という温かい言葉を頂戴し、ネクステージへ任せて良かったと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)買い取りで他社との兼ね合いもあったのですが、丁寧に対応して頂きました。土日だと店頭で対応できる人がいないと言う事で車を引き取ってもらうのが、平日になってしまったので大変でした。
買い取り価格には大満足です。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)説明がとても丁寧で、話もちゃんと聞いてくれました!しっかり査定していただき、担当の方と上司の方の値段交渉も早く、とても満足です。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)