当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わからない書類の件も、車の持ち込み日の件も、こちらのワガママに対応していただき、大変ありがとうございました。
とても話しやすく相談しやすい担当者さんで助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)わからない書類の件の説明や、車の持込日の件、こちらのワガママにも対応していただき、大変感謝しております。
なんでも話しやすく相談しやすい担当者さんで助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)他社と同時に競合査定させていただきましたが、査定価格が一番高かったのはいうまでもなく、到着の時間、査定にかかる時間、接客態度、その後の契約の流れ、全てがナンバーワンでした。中古車業界全体に対する目がとても厳しくなっている昨今ですが、今後も頑張ってください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
いったんは買取価格で諦めたものの、担当者の粘りで納得いく額を出していただきました。電子契約を含めて、安心して取引できました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めての車の売却でしたが、とても丁寧な対応でしたので安心して話が出来ました。話がトントン進むので実際に振り込みがされるまで、「もしかして詐欺にあってないか?」と不安もありましたが、早い時期に振込みされ、その間にもメールで連絡が来たので不安が軽減されました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)こちらの都合で時間外の対応をして頂きましてが、キチンと接客されていて気持ち良かった。まだ、何台かあるので売却の際はお願いしようと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)連絡がとても細やかにしていただけたのでとても安心できました。早々なご対応ありがとうございました。
全ての事柄をスムーズに進めていただけたのでとても助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明分かりやすい。接客態度が良い。ネクステージだけでなく全ての中古車買い取り店に共通だが、最初から上限を示して、一切の交渉を無しにして欲しい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)各作業の完了時に、連絡を頂けたので、
安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。また、機会がありましたら、
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応や細かい説明などがあり安心して売却できました。贅沢を言えば、希望金額よりプラスがあれば尚更満点です。
大切に乗ってた愛着の車なので。
車両の査定額は、あると思いますが頑張って欲しいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)疑問点等、わかりやすく説明してくれました。初めて利用させて頂きました。
車の買取で緊張していましたが、店舗に活気があり、雰囲気も良く、担当の方も丁寧に対応して下さいました。
又機会がありましたら、利用したいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切丁寧に対応していただきありがとうございました。自分では気付かないような車の細かいところまでアドバイスしてくださり助かりました。また次回もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)・とても親しみやすかった。
・清潔感があった。
・誠意が感じられた。
何かと問題視されている業種ですがどうか頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)初めての車売却で不安もありましたが、明るい雰囲気の店舗と親切なスタッフのおかげでとても安心して売却することができました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)今回2回目の了解でしたが、今回も色々親身になって対応頂き、大変満足しております。
また機会があればよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)下取りから購入まで、全てにおいてご相談をしていただき、こちらの都合にも寄り添っていただけたのでとても納得のいく購入になりました。今後とも車検や点検の際に伺うことになると思いますので、よろしくお願い致します
ご利用時期:2023年10月(ご購入)物腰も柔らかくとても丁寧な接客をして頂きました。安心して取引させて頂きました。
金額面も大変納得出来ました。時期的に正直どうかなって思いましたが
とても良い取引きをさせて頂きました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)終始とても気持ち良い対応をして頂きました。正直な姿勢でちょっとした事でも直ぐ電話を頂いたり、確認して頂いたり対応が早かったのが好印象でした。昨今、いろいろな情報が飛び交ってる中、対面してわかる事はたくさんあるのでこれからもその姿勢を忘れずにお願い致します。ありがとうございました。どの業界も良きも悪気もありますが、現場で一生懸命頑張っている方がいる事をお忘れなく。
現場があるから、上層部は座ってられる。
客は見てるので手を抜かずにお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)代車や売却時期に関してこちらの希望に合わせてご対応いただけたこと。急な変更にもすぐに対応していただき安心して取引ができました。また売却の際などにはご相談したいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)契約完了後にもかかわらず、コーティングのキャンセルの申し出にも滞りなく対応して頂けた。
車検が近かったので、急な契約になったが、早急な納車に感謝している。
下取りが見積もった3社の中で一番高く値段をつけて頂けたのでネクステージさんにお願いした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)