当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めてのことでしたので、手順が分からず、心配なあまり、お電話をして確認したり、お店に伺うなどすることになりました。
・契約からその完了までの流れが分かるもの(大まかな進め方とその日程等)
・必要書類とその数(こちらが準備するものを含む) 等、
紙ベースでなくても、on-line上のものでもいただけましたら、更に安心してお願いできるかと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)細々とした質問にも、丁寧に答えてくれた。次の車の納車の都合で、待たせたり、急がせたりしてしまったが、気持ちよく対応してくれた。感謝してます。
スムースで気持ちの良いお取引が出来ました。またのきかいがありましたら、よろしくおねがいいたします。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)非常に丁寧で、好感がもてました。買取金額は3番でしたが、気持ちが良かったので、ネクステージ様にきめました。しつこくなく、丁寧な対応が最高でした。営業の彼を大切にして下さい。
また次回、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)とても丁寧に説明して下さり、好印象でした。信用できる方でした。遠くから査定しに来て下さり、とても真摯な対応と印象を受けまして、決めさせて頂きました。振り込みも予定より1日早く振り込まれてましたので安心しました。この度はお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)宮川さんは感じ良く、丁寧にご対応されておりました。こちらの要望も真摯に対応して頂きました。多少の値上げの裁量権をスタッフに持たせてもも良い気がしました。
他社より少しでも高く買取る姿勢が伝わりました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)人当たり良く、明瞭な説明、親身な対応。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)買取価格が高くなるように尽力してくれた
ご利用時期:2023年03月(ご売却)売却価格の根拠を詳しく示してくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)とても丁寧な説明、対応で安心できる方でした。担当の塚本さんだからこそ取り引きをしたいと感じて契約させていただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)買取価格の増額のため良い提案をいただいたと思います。
娘と行きましたが快く迎え入れていただきました。
やり取りのレスポンスも早く安心しました。査定で複数社まわるつもりでしたが対応の良さから即決しました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)説明がわかりやすく、疑問点を連絡した際もすぐ返答いただけ、安心できました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)親身に相談にのっていただき、より良い条件の車を提案していただいた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)明るく清潔感があり話しやすかった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧な対応をして頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)全部の希望を聞いてくれた。
対応も丁寧でした!
ご利用時期:2023年03月(ご売却)話し方が丁寧で分かりやすかった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧な説明と親身になって対応してくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)説明がわかりやすかった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)とても感じよかった。
他社さんがかなり不機嫌な感じだったので、対応の良さで決めた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)わからないところなど迅速な回答をいただけ非常に良かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)