ユニバース 名東のお客様の声・クチコミ(車検・整備)
4.0
実際にユニバース 名東の車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。
3.5 
| 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/09/12 50代 男性
Volvo V40/車検から帰って来て2日後に気がついた。/ポジションランプがついたままな事に気づきました。車両引取が午前中で全く気づかず。幸いバッテリーも大丈夫そうですが普段ライト点灯はAUTOにしてます。車検整備後に作業の方がAUTOに戻すのを忘れたのだと考えられます。以後気をつけて頂けたらと思います。/その他は特に問題ないと思います。/よろしくお願いします。
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご返車の際にランプの確認ができておらずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起こらないようスタッフ間での確認を徹底致します。 またのご来店をお待ちしております。
3.3 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | Volvo V40/車検から帰って来て2日後に気がついた。/ポジションランプがついたままな事に気づきました。車両引取が午前中で全く気づかず。幸いバッテリーも大丈夫そうですが普段ライト点灯はAUTOにしてます。車検整備後に作業の方がAUTOに戻すのを忘れたのだと考えられます。以後気をつけて頂けたらと思います。/その他は特に問題ないと思います。/よろしくお願いします。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご返車の際にランプの確認ができておらずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起こらないようスタッフ間での確認を徹底致します。 またのご来店をお待ちしております。 |
4.0 
| 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/08/29 50代 男性
車検後不具合が出たのが残念ですが、料金、対応には満足しています。今後ともよろしくお願いします。
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご返車後に不具合が出てしまったということでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。気になる点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。
4.0 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 車検後不具合が出たのが残念ですが、料金、対応には満足しています。今後ともよろしくお願いします。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご返車後に不具合が出てしまったということでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。気になる点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。 |
4.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2020/06/21 50代 男性
前回のオイル交換から時間が経っていないので交換不要では？と提案いただき、良かったです
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。弊社ではお客様一人ひとりに合った内容でご提案させていただきます。なにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。
4.3 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | 前回のオイル交換から時間が経っていないので交換不要では？と提案いただき、良かったです |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。弊社ではお客様一人ひとりに合った内容でご提案させていただきます。なにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。 |
4.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2020/06/20 50代 男性
車買い替えの説明を大変丁寧にしていただきました。こちらの都合で契約には至りませんでしたが。ありがとうございました。
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお乗り換えをご検討される際はお気軽にお申し付けくださいませ。 今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。
4.3 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 車買い替えの説明を大変丁寧にしていただきました。こちらの都合で契約には至りませんでしたが。ありがとうございました。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお乗り換えをご検討される際はお気軽にお申し付けくださいませ。 今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。 |
4.0 
| 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/05/24 40代 男性
いつも丁寧に親切な対応をありがとうございます。/今必要なこと、今すぐに必要でないことなど分かりやすく説明してもらえて、車もトラブル無く使えて感謝してます。今後とも宜しくお願いします。
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。
4.0 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | いつも丁寧に親切な対応をありがとうございます。/今必要なこと、今すぐに必要でないことなど分かりやすく説明してもらえて、車もトラブル無く使えて感謝してます。今後とも宜しくお願いします。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。 |
3.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2020/05/23 40代 男性
洗車があんまりでした/しっかり綺麗にして欲しかったです
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。返車時にご満足いただける状態になっておらず大変申し訳ございませんでした。今後は同じことが起こらないよう、洗車、拭き上げ等しっかり行っていきます。 これからお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。
3.7 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | 洗車があんまりでした/しっかり綺麗にして欲しかったです |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。返車時にご満足いただける状態になっておらず大変申し訳ございませんでした。今後は同じことが起こらないよう、洗車、拭き上げ等しっかり行っていきます。 これからお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。 |
1.5 | 価格 | |
|---|---|
| 提案内容 | |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/05/23 男性
車検費用及び整備点検交換費用の明細が分かりにくかった。
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。車検費用の明細書に関して、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご不明点に関しましてはスタッフの説明で補い、ご納得いただけるように努力致しますのでご質問等ございましたらご相談くださいませ。 今後、お客様にご満足いただけるよう精進て参ります。またのご来店をお待ちしております。
1.3 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | 車検費用及び整備点検交換費用の明細が分かりにくかった。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。車検費用の明細書に関して、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご不明点に関しましてはスタッフの説明で補い、ご納得いただけるように努力致しますのでご質問等ございましたらご相談くださいませ。 今後、お客様にご満足いただけるよう精進て参ります。またのご来店をお待ちしております。 |
5.0 
| 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2020/05/23 男性
引き続きお願いします。
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。
5.0 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | 引き続きお願いします。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。 |
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2020/05/23 50代 男性
特になし
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。
5.0 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。 |
4.0 
| 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/05/23 男性
特になし
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。
4.0 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。 |
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