当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応をしていただき、疑問点や査定額などの要望などにもちゃんと向き合ってくださったので、納得のいく交渉ができました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)基本的に冷静に取引を進めていただけた。全体的に買取の流れが整備されてるように思いました。業界が厳しい時とは思いますが、この機会に改革を進めていただければと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車の出張査定時から買取後までとても誠実に対応していただき、安心してお取引を終える事が出来ました。買取決定後のスマホでのサイン記入時は電子ペンを使用した方が良いかと思いました。指での記入はとてもやり辛く感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当者の接客の雰囲気はとてよ良かった。
こちらの事情で売却の日がなかなか決まらなかったが、良い間で連絡をしていただけた。
店長さんの接客の雰囲気も良かった。店舗の雰囲気も明るくて、活気があるように感じられた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車買取以外の話でも盛り上がれて楽しかった。
良い意味で必死さがなく好感がもてた。また機会があればお願いしたい。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)時間をかけて丁寧に説明してくれた。
こちらの事情を聞いてくれた。ネットで良くない評判を知っていたので少し心配だったが、支払も早くしてくれたしこちらの要望も聞いてくれたので良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)私たちに寄り添った接客をしていただき、気持ちよく契約させていただきました。大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)元気良くハキハキしていた所店舗に印鑑押し直しに行った際に、
凄く他のスタッフが元気良く働いてましたので今後も利用したい思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)迅速、丁寧に対応して頂きました。お店の雰囲気も良く、皆さん元気に挨拶されてました。また機会があれば取引お願いしたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な対応をして頂きました。
初めの予定より遅くなりましたが、迅速な対応をありがとうございました。お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めて利用させてもらいましたが
親身になって話など聞いていただきました。また機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定から電話、メールでの対応全てよく、スムーズでした。とても満足しております。ありがとうございました。今回の担当者さんの対応が良かったのでまた何かあれば利用しようと思いました。振込も早く満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても仕事熱心でとても良くしていただきました。これからも向上心を目指して下さい。
消費者の味方になって下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速に対応してくださいました。買取の価格は少し残念でしたが、丁寧なやりとりをすることが御社の営業スタイルなのでとても安心してご相談できます。お世話になりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)すぐ対応をしてくださり、熱意を持って対応してくれました。
ありがとうございました。この度はお世話になりました。
査定から売却までスムーズにご対応いただき、感謝しております。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定から値段決めまで、1番時間をかけていてくれた。電子契約書も早くて、素晴らしいと思った。またご縁があったら、お願いしたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望する売却金額に少しでも近づくように頑張ってくれたのがありがたかった。
対応もよく、これからも御社でお願いしたいと思える内容でした。業界的に大変な時ですが頑張って乗り越えて下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応でした。イオンタウンを通り越してから気づき、周辺をうろうろしながらやっと到着した。高台の看板には気づかなかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が早かった。
ホイールキャップを渡すのを忘れてました。ついでがあれば引き取ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とっても丁寧に対応してくださってありがとうございました。細やかな説明をしてくださったので、納得して売却することができました。また機会があればよろしくお願いいたします。今回が2回目の取引となりました。またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)