中古車業界の健全化とお客様の信頼回復に向けて業界合同ロールプレイング大会を開催、ネクステージが『販売部門 優勝』・『買取部門 準優勝』！
株式会社ネクステージ（代表取締役会長兼社長：広田靖治、本社：愛知県名古屋市中区、以下「ネクステージ」)は、中古車業界を代表する８社（７ブランド）合同で実施されたロールプレイング大会に出場し、販売部門で優勝、買取部門で準優勝を受賞しました。
本大会は、「変わる中古車業界。本物のNo.1決定戦。～信頼をつなぐ商談力の証明～」をテーマに、販売部門・買取部門の２部門で開催されました。
中古車業界における商談スキルを正しく評価し、透明性を高めることで業界全体の信頼回復を図るとともに、健全な競争と業界内の交流を通じた全体でのレベルアップを目的としており、ネクステージを含む8社（７ブランド）が参加しました。
本選は、『ネクステージ幕張店』および『ジャガー・ランドローバー幕張』にて実施され、実際の商談を想定したロールプレイング形式でおこなわれました。審査では商談スキルに加え、顧客満足（CS）やコンプライアンス、さらには接遇面などを中心に、いかにお客様から信頼・信用を得られているか総合的に評価しました。また、審査員には中古車業界の有識者に加え、コンサルティング会社や、元客室乗務員など多様なバックグラウンドを持つ専門家が並び、幅広い視点から評価が行われました。
ネクステージからは、2025年10月に社内で開催したロールプレイング大会の優勝者である丸山 大貴（ネクステージ土岐多治見店）が販売部門、佐々木 遥（ネクステージ博多板付店）が買取部門の代表選手として出場しました。
審査の結果、販売部門において丸山 大貴が優勝、買取部門において佐々木 遥が準優勝を獲得し、両部門で入賞という成果を収めました。
今回の結果は、当社が日頃から取り組んでいる接客品質向上および人材育成の成果が、『お客様の信頼・信用の獲得』という点において、社外の方々から一定のご評価をいただけたものと受け止めています。ネクステージは今後も、こうした取り組みを通じて社員一人ひとりの商談力・接客力の向上に努めるとともに、中古車業界全体の信頼回復と健全な市場形成に貢献してまいります。
販売部門出場者（左から４番目 丸山 大貴）
買取部門出場者（左から５番目 佐々木 遥）
●株式会社ネクステージ
ネクステージは、“カーライフのパートナーとして、人々の生活をより豊かに”することを目的に「みんなに愛されるクルマ屋さん」を目指しています。新車・中古車の販売事業・整備事業・保険代理店事業・自動車買取事業・カーコーティング事業にいたるまで、自動車に関わる多様なサービスを提供し、地域に密着した「みんなに愛されるクルマ屋さん」となるべく、お客様の安心・安全なカーライフに寄り添っていきます。
●合同業界ロールプレイング大会に関する記事
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日刊自動車新聞：中古車事業者、初の商談合同ロープレ大会 業界の信頼回復へ、危機感から垣根越え開催 – 日刊自動車新聞
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