ネクステージが運営する『ジャガー・ランドローバー天白』所属スタッフが2024年度営業部門年間表彰『APO優秀セールス賞』で１位を受賞～優れたナレッジを社内で共有しサービス向上へ～
株式会社ネクステージ（代表取締役会長兼社長：広田靖治、本社：愛知県名古屋市中区、以下「ネクステージ」）が運営するジャガー・ランドローバー正規ディーラー『ジャガー・ランドローバー天白』に所属する住田 直紀がジャガー・ランドローバー認定中古車で優れた実績を挙げたセールスエグゼクティブに与えられる2024年度営業部門年間表彰『APO優秀セールス賞』で１位を受賞しました。
『ジャガー・ランドローバー天白』 住田 直紀（左）
『APO優秀セールス賞』は、2024年4月1日～2025年3月31日までの期間において、ジャガー・ランドローバー認定中古車の販売台数をポイント化し、優れた実績を挙げたセールスエグゼクティブに与えられる賞です。販売実績のほか、顧客満足度を示すNPSスコアやアンケート回答率、生産性といった複数の指標において高い水準が必要となります。
今回、『ジャガー・ランドローバー天白』の住田 直紀は総合153.0ポイントを獲得し、２位と26.0ポイントの差をつけて1位となりました。
「『APO優秀セールス賞』で１位受賞できたことを大変嬉しく思います。
2024年度は特にCS（顧客満足度）にこだわりを持ってお客様対応に力を入れました。お客様の期待を裏切らないように店舗美化、在庫車輛の管理、在庫車輛の即時ネットアップ、お客様へのきめ細かいフォローなど、日々の業務すべてがCSにつながっていることを今回の受賞を通じて実感しています。
店長をはじめとする店舗全員の協力があってこそ１位を成し遂げられたことにとても感謝しております。
今後は店舗販売台数ナンバー１を目指し販売台数や顧客数の拡大に努めるとともに、引き続きお客様から高い評価をいただけるようCS向上に努めていきます。」
【2024年度 営業部門年間表彰制度】
表彰名
1. 新車セールスエグゼクティブ部門
「セールスエグゼクティブTOP30賞」
2. 新車セールスエグゼクティブ賞
「PHEVトップセールス賞」
3. 最優秀営業責任者表彰
「最優秀営業責任者賞（ディーラーMVP）」
4. APO優秀中古車マネージャー部門
「APO優秀中古車マネージャー賞」
5. APO優秀セールス年間賞
「APO優秀セールス賞」
6. Finance部門
「優秀営業責任者賞」
7. Finance部門
「優秀セールスエグゼクティブ賞」
8. 顧客満足度（CS）部門
「顧客満足度優秀法人賞」
9. 顧客満足度（CS）部門
「優秀ショールームアテンダント賞」
※表彰対象者について
表彰ランキング対象者：2025年3月末日時点でJLRビジネス在籍者であること
■ジャガー・ランドローバー天白 概要
＜店舗名称＞ ジャガー・ランドローバー天白
＜住所＞ 愛知県名古屋市天白区元植田1-1309
＜電話番号＞ 052-801-4907
＜営業時間＞ 平日：11:00～18:00 / 土日祝：10:00～18:00
※火曜日・水曜日定休（祝日の場合営業） ※整備受付は17:00まで
＜HP＞ JAGUAR
https://retailers.jaguar.co.jp/tenpaku
LAND ROVER
https://retailers.landrover.co.jp/tenpaku
●株式会社ネクステージ
ネクステージは、自動車販売事業として新車・中古車の販売、整備事業、保険代理店事業、自動車買取事業、その他の事業としてカーコーティング事業を主な事業としており、自動車に関わる全てのサービスを提供しています。“カーライフのパートナーとして、人々の生活をより豊かに”することを目的に「みんなに愛されるクルマ屋さん」を目指しています。