当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧に説明する感じで、買取りたい気持ちがすごく伝わってきたのと、取引完了までがすごく早かったし、相場よりも高く買取してもらえたみたいなので、良かったです。担当者さんも若くて活気のある感じの店舗の雰囲気が良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても丁寧に説明していただき、要望も親切に聞いていただき、長年の愛車と納得できるお別れができました。
また次の機会にはお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)来店した際は従業員の皆さんが立ち上がり挨拶をして下さいました。最初の印象から教育が出来ている店舗だと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)一方的に話をするのではなく、こちらがどのように考えているのかを中心に話を聞いてくれるような話し方であったので、相談しやすかった。素直な印象が良かったと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者はとても美人な田中さんでした。こちらが無理言っても聞いてくださりとても親切な方だったので気持ちよく取り引き出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)非常に話し方や対応が良くて、私からも話しやすかった。相談や質問しやすかった。
価格についても、一発でいい価格を言ってもらえた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)お車のご相談にお伺いした際、ご担当者様が雨の降るなか午前中から夕方前まで長時間に渡り、本当に親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切で詳しく説明いただき高値で買い取っていただきました。昨今の悪徳業者がいるなかで大変誠実に対応していただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても親身になって話を聞いてくれました。
息子が車を購入する際もお世話になろうと思います。ありがとうございました。店舗間輸送費をもう少し安くしてくれたら、
購入の幅が広がると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)納得のいく金額説明。礼儀正しく親切丁寧、こちらのミスも厳しくとがめることもなく優しく対応。またご利用させていただきます。次回は持ち込みでのお取引をしたいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速で誠実丁寧に対応していただいて感謝しております。
古い車ですが査定金額も他社より遥かに高く査定していただけて大切に乗っていたのでとても満足しています。車業界も大変な中、頑張っていらっしゃると思いました。
今回お世話になり、とても信頼できる営業をしていただけたので、今後もお付き合いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)・親切に対応いただけた
・他社見積もりは行わなかったので、比較は出来ないが、査定額は満足の行くものであった
・自動車税の支払いは不要である等、手取額が明瞭で良かったです
・査定時はガソリンがほぼ満タンだったが、その分の上乗せがあったらなお良かったと思います
・最初に提示された査定額がそのまま最終額となったが、最後の一声に応じていただけたらなお良かったです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実に対応していただいた事が、信用につながりました。売り手と買い手の情報格差があるので、査定価格の根拠を示してもらった点は、他社と比較して売却の判断につながりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親しみやすい方で、希望も考慮して頂き気持ち良い取り引きをさせて貰えました。
近所に出来ていたのは、知っていましたが、こんなにもスムーズに手間も掛からなかった事を知っていたら、貴社だけで他社とやり取りする時間要らなかったかもと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)電話から引き受けまで全ての担当者様丁寧で不快感はありませんでした。子供がいたので1人では大変な所もあり、人手の居る土日の引き取りの要望聞いて頂けたのは助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)言葉遣いも対応も丁寧で査定額も満足いくものでした。
登録未使用車だけでなく新車も販売してもらえると愛車売却と同時に購入も検討できるので助かります
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実で対応が良かった。知人の紹介で利用させていただきましたが、問題なく取引が完了して満足しています。
入金も素早くしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初から丁寧に査定していただきました。できればもうちょっと早く金額を上げていただきたかったですが。最終納得のいく価格にしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても話やすく、交渉時も満足でした。土日に車持ち込みができなかったので、引き取り業者に依頼となったが、その場合、業者代金を店側負担にしてほしかった。大体は土日しか動けないものであるため頼まざるおえないため
ご利用時期:2024年03月(ご売却)お若いのにとても親切で丁寧でとても好印象が持て何の不安もなく手続きが終了できました。
店舗全体が非常にいい雰囲気でとても明るく接して頂けたので最高でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)