当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取条件の提示も明確で、タイミングよく再確認いただき、スムーズに対応いただきました。機会があれば、またお願いします!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)真面目に丁寧に説明をしてくれて、分かり易いサポートを心がけてくれてるのが伝わり、好感が持てました。他社からもう少し良い条件提示がありましたが、真摯な対応、1番最初に連絡もらえた所も加味して、お世話になる事を決めました。店舗内には、上場企業さんとしての自信に溢れた雰囲気が漂っていましたし、スタッフ各自が業務にすごく集中されている様子も伝わって来ましたが、その業務エリアと顧客対応するエリアは区分けした方が良いと感じました。ピリピリ感が出過ぎて、顧客側の居心地はあまり良くないと感じましたので、そのエリアは柔らかい雰囲気のスペース作りにされた方が良いのでないでしょうか。群雄割拠時代に突入していると思います。ネクステージさんにはどんどん頑張って頂ければと思います。以上
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初めての売却に不安や不明なことがたくさんありましたが、一つ一つわかりやすく説明してくださいました。陸送トラブルにも至急対応してくださり、安心して取引きが出来ました。また機会があればお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)大変誠実な態度で熱心に向き合っていただいた。大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初から最後までとても丁寧な対応をしてくださり安心してお取り引きが出来ました。
ありがとうございました。
この度は、大切にしていた愛車を買取いただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)今回で3回お世話になりましたね!
彼は若いですが こまめに色々として頂き助かります。
信じて車の売却を手助けして頂き
感謝感謝ですね。今回も他社との比較をして
少しでも高く買い取って頂く気持ちもありましたが→其れをやめて彼にお任せした次第。私の経験→営業マンのお人柄が大事。
そう言う意味では彼は中々ですね。
今後の彼を期待しております。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)金額提示が早く、レスポンスがとても良かったです。 御社に伺う前に行ったお店では閉店時間を過ぎても引き止められ、契約しないと帰れませんでした。 売却をする際にはまた利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
今後のスケジュールを丁寧に説明して貰った不祥事のニュースも有りましたが問題なくちゃんと対応して頂ける会社だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)下取りしていただいた車の売却額で買える車を希望しており、もし下取り額が低かったら乗り換えを諦めるしかないと思っていたのですが、持ち出し0円なのにアフターサービスやガラスの保険までつけられるほど頑張ってくださり本当に感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)下取りしていただいた車の売却額で買える車を希望しており、もし下取り額が低かったら乗り換えを諦めるしかないと思っていたのですが、持ち出し0円なのにアフターサービスやガラスの保険までつけられるほど頑張ってくださり本当に感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
ご担当の東尾様ありがとうございました。
笑顔でスムーズに対応していただきました。
丁寧な説明をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧な説明で安心できました。オークションにすぐ出すのではなく、自社で売却するということで、売却額を頑張って頂き、感謝します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの要望に耳を傾けてくれて、熱心さが伝わり1件目の査定だったにもかかわらず、売却しても良いと感じさせた。
丁寧な言動も好感が持てた。その後も担当店舗より入金確認と御礼の電話があり、対応がとても丁寧だと思った。またなにか機会があったらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧でわかりやすく説明してくれていろいろ今後のアドバイスなども頂き、とても良かったです夫婦揃ってお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社よりも高額を提示していただき、こちらの質問に対する対応も早かったです。他社の担当者よりも高い熱意を感じ、決めさせていただきました。ネクステージさんについては提示金額より大幅に減額されたというネットの書き込みが多く、家族が心配していましたが、いただいた金額通りで振込も早く、満足しています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とてもスピーディーに全て滞りなく進めて下さいました。大変感謝しております。当面は厳しい業界環境が続くものと思いますが、今後も貴業界はなくてはならない存在ですので、堅実で誠実なご発展をお祈り致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応をいただきました。
素晴らしいです。今回の査定結果も大変満足していますし、対応も完璧なので特にございません。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)わかりやすくていねいなご対応でした。
スピーディーな進め方で有り難かった。
言葉も丁寧であり、不快感は感じられませんでした。今回、ネクステージさんに依頼してすべてがよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)色々と店舗の方とやり取りをして頂いて、ネットで提示された買取価格よりも高く買い取って頂けたので満足している。
応対も丁寧で安心して取引が出来たまた機会があればご相談させて頂きます
ご利用時期:2023年10月(ご売却)歯切れが良い対応。
無駄な交渉が無く、
相手を見た対応が良かった。全てのスタッフが接客がよく大変満足です。
また、機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)