当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大変丁寧で安心できましたので、売却を決めました。上から目線のお店もありましたが、ネクステージさんは丁寧で安心できましたので、これからも今以上に丁寧にお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速に対応いただき、ありがとうございました。振り込みも確認できました。メンテも含めて丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が非常に早く助かりました名義変更後の自動車検査証記録事項(A4縦)のコピーだけ依頼中ですので、宜しくお願い致します
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親近感がある好青年で気持ちのいいお取り引きが出来ました。
次回も指名でお願いしたいです。更なるご発展を期待しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても迅速かつ丁寧な説明で安心してお取引出来ました。今後自分含め知人が売却する事がありましたらまたお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)接客に対しては問題ありません。
これからも中古車販売を頑張って下さい。今回は中古車の購入に当たり、他店やディーラーを色々まわりましたが中でも貴社は一番挨拶が出来ておりました。接客中の飲み物もフリードリンクで良かったです。
但し、来店時の粗品とか成約プレゼントとかあっても良いのではと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)下取り査定に来ていただいたのが今回の担当の方でなければ、車の購入はしていないと思います。最初から最後まで丁寧な対応をいただけました。不具合で納車が遅れる際も逐一連絡をいただき、現状を細かく説明していただけたので助かりました。2台めの入れ替えの際もネクステージで買おうと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)すごく丁寧な接客に驚きました。
店長さんからの電話やお店に行った時の店員さんの対応など素晴らしく思いました。
素晴らしい接客だったなと感心しました。
またここで車を売りたいと思える気持ちになりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)この機能が付いてて欲しいっていうたくさんの要望をしたにも関わらず理想ピッタリな車を探し出してきてくださって、車の知識が全然ない私に分かるようにいろいろ詳しく説明して下さりました。自分の休みを変更してまで納車日までお付き合い頂いたりとても嬉しかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)繁忙期での売却となりましたが、夜間にもかかわらず来ていただき、敏速な商談ができました。10数年前に一度、ネクステージさんより中古車を購入させていただき、故障もなく数年乗り続けていました。今回は一括査定という枠組みの中、偶然にも再度のお取引となりました。今後の益々のご発展をお祈り申し上げます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)所作がとても素晴らしい!
また、希望ナンバー登録が間に合わなくなったが、正直に理由を説明してくれたのでスッキリした。このように真摯に対応されるスタッフのマインドの高さに感銘を受けました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車両購入時、しつこい営業はなく、購入しやすい雰囲気を作ってくれていた。
納車されるまで頻繁に連絡をくれていました。
納車時、いろいろありましたが、車内車外をきれいに清掃して欲しかった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧に理解しやすい説明をしていただきました。
またお客様にとってのいろいろなご提案もいただき、非常に良かったです。購入後も引き続き、困った際のフォローを継続していただきたい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)物腰が低く、とても丁寧に親切に対応してくださいました。ありがとうございました。この度はありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの状況を理解してくれて、丁寧かつマメに連絡をくれて助かりました。引渡しの際も丁寧でわかりやすく気持ち良い対応でした。会社の雰囲気もとても素晴らしかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)おそらく経験の浅い方でしたが、分からないことは適当に答えず上司に確認しながら説明されていた対応に誠実さを感じました。満足のいく取引でした。
また機会があったらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの希望額もしっかりと考慮していただき、上司の方にも交渉してもらって満足のいく額での売却になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)誠実です。
古い車でしたが、一方の会社はサラサラっと見て、安価な金額提示でしたが、御社の担当者は時間をかけてしっかり見て、
競合の倍近くの金額提示をしてくれました。今勢いのある良い会社だと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの些細な疑問や不安に丁寧に説明くださいました。
オプションや有料サービスなどの説明も丁寧にしていただきました。
が、お断りさせてもらっても、以降それに関してのセールスはなく、安心感が持てました。
他社で加入してる保険なのに目を通して、お得になるプランを提案下さいました。
車のこと以外の雑談にも明るく楽しく応対して下さいました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)他社と比較して顧客重視の姿勢が見えた。
説明も大変丁寧でした。蒲郡で10年御社にお世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)