当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧にアドバイスや説明して下さり、こちらの都合に合わせて、色々な手続きも迅速な対応をして下さり、とても信頼できましたし、安心できました。こちらの希望額にもできるだけ対応頂き、大変助かりました。ありがとうございます。
手続き等もとても迅速で、こちらの都合にもしっかり対応して下さり、車の引き渡しまで、とてもスムーズで安心してまかせられました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧で優しく対応して頂きました。作業に入ると非常に手際良く、全体的に安心してお任せ出来ました。携帯電話のサイトから依頼しました。
依頼するまではかなり勇気が要りました。
実際は臆する事なく全て完了して、こんな事ならあんなに悩まなくてもよかったと拍子抜けする程です。
終始、あたたかい対応にとても感謝しています。
躊躇している方がいらっしゃったら、緊張は不要ですよ、と伝えたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)率直な意見も入れながらの対応で、とてもわかりやすかった。
他店の査定価格を比較したいという希望も受け入れてくれて、とてもありがたかった。
女性の方だったので親しみを感じたが、それ以上に担当の方の人柄がよかった。
買取価格も大事だが、担当者の人柄も決め手だった。
査定をお願いしてからなかなか電話に出られず、ショートメッセージでやりとりできた事もよかった。買取が決まってから支払いまでの課程がスムーズで良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初から最後まで何の不安もなくとてもスムーズな対応でした。
機会がありましたらまたお願いしたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても丁寧な対応を頂きました。
また、メール対応も素晴らしかったです。とても丁寧で分かり易い説明を頂き、安心して売却できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)清水さんの対応良かったです。
ありがとうございました?何回か購入でお世話になりました。
個人&会社の車?で。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)接客姿勢がとても素晴らしく安心して話ができた。営業担当や店舗もとても雰囲気が良く安心して話がてきて良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)物腰が柔らかい。
此方の気持ちを考慮して最初から最後まで対応してくれた。とても好印象の持てる会社と思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)早い回答、早い対応でした。問題無かったので、
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの無理な要望も嫌な顔をひとつせず聞き入れてくださり、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)自分の都合に合わせて必要書類の準備などしてくれて大変助かりました。高値での査定、手続きなど、大変良かったと思います
ご利用時期:2024年04月(ご売却)誠実な姿勢を見せていただきありがとうございました。
お話がしやすく親身にご相談に乗っていただきました。
大変満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)簡潔に説明いただき分かりやすかったです。迅速かつスムーズに処理していただき助かりました。また機会があればお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な説明と迅速な対応が良かったと思います。ディーラーよりも盛り上がった雰囲気の店舗が素晴らしいです。活気がありました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)言葉遣いや見た目の清潔感も感じる事ができ、気持ち良い取引が出来ました。今後もお客さまに寄り添った業務継続を期待しています。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)顧客目線で金額の話をしていただき、かつ、店側の正直な意見も教えてくれながら話ができた。スムーズな交渉ができて満足している。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちら側の要件を聞いていただき丁寧に対応していただきました。
すごく笑顔で大切な愛車を見送る事ができました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明が丁寧、安心感がある。年長者の私から質問がしやすい雰囲気があり大変好感が持てます。
言葉使いや接客態度含めて大変満足しています。平日に伺いましたが、お客様が多数いらっしゃって活気があり良い印象を持ちました。
夕刻、閉店間際に伺っても嫌な顔せず対応いただきました。
帰宅時間になった際に、担当者を残して一斉に帰宅されていたこと、終業間際にアナウンスが流れていたこと等 働き方改革としてこちらが参考になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても丁寧で親身に相談に乗ってくださいました店内もとても綺麗ですぐに案内してくださり、一つ一つ丁寧に説明してくださり安心できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ご担当の方をはじめ全社員の方の対応が
大変良く満足でした。
特に帰りの際に社員皆さんでのご挨拶は、素晴らしかったです。
気持ち良く商談も出来ましたので、大変満足でした。社員教育が徹底されているのか、お客として気持ち良く大変満足でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)