当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
話をきちんと聞いてくれた。
タイヤの積み込み変更など、決まった後でも、
柔軟に対応してもらえました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)接客も親切丁寧でこちら側の事をしっかり考えながらの応対に大変満足しています。
これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)めちゃくちゃ接客態度がよく私自身の購入車の特徴を踏まえ、所々工夫がなされていた。
最高にいい買い物ができた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)わかりやすい説明で、自分たちが最初に検討していたものより、大きくてより良い車に乗れることができたと思います!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)笑顔での接客、細かな説明とても行き届き不安なく車を購入できました。何よりもお客の話を良く聞いてくださり対応をして下さいました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの希望に対して、
真摯に向き合いながら結果的に
納得のいく査定に繋げて下さいました。
上層部への交渉も頑張って下さったようです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)自分のライフスタイルにあった車を出してもらえた。
車一台の説明をしっかりしてもらえた。
中古車を買う時のポイントなどを教えてもらえた
ご利用時期:2024年04月(ご購入)迅速で丁寧に対応いただけてとても信頼のおける担当者様でした。
また次回お世話になることがあれば、ご指名させてもらえたらと思ってます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)不明点やメリット、デメリットを教えてくれて、判断をしやすくしてくれて、大変良かったです。
今回の担当者であったから、購入に至れました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)必要なものなどもう少し詳しく教えてほしかったな…とは、思いますが、こちらの要望を快く受けてくれることが多く助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)しっかりした説明、こちらからのご要望金額に対して頑張ってくれた事。いつも低姿勢でこちらの話を聞いてくれて非常に満足致しました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)提示価格額について、説明して頂き、納得できました。
提示するにあたり、車の内外を
予想以上に見た上での価格提示と
思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)大変論理的で腑に落ちる説明をしていただきました。理屈が通っている説明は信頼できます。
今後売るときも持っていきたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)急な来店になり申し訳なかったのですが丁寧に説明いただきスムーズに契約することが出来ました。雹被害もあり大変な時期でしたが、早く対応いただいてとても助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても感じが良い方でした。
こちらの要望を最大限くんでいただき
感謝しかありません。
連絡もマメにしてくださり、
安心でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧に対応頂きました。
車の移動路の、ゴミをサッと拾ったりと、
周りへの意識が高いことが伺えました。
契約から納車まで、笑顔でご対応頂き、
気持ちよく購入できました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から気持ち良く見させていただきました。
2台で迷っていて、長時間お付き合いいただのですが、質問にも丁寧に答えてくれました。最後まで変わらぬ対応で良かったです。
おかげで決断できました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から最後までスムーズで完璧な対応でした。
会社事態の教育が素晴らしいと思いました。
色々と不安になる部分が多いですが、顧客の求めている回答が返ってくるので安心しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初対面から元気の良さが伝わり、説明も十分伝わりました。納車の際、こちらの都合で日時変更をしても、快く対応していただき、せっかくのお休みにもかかわらず、立ち会っていただきました。黒川さん、ありがとうございました。今後、益々のご活躍を。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)売却時当日担当してくださった方が、最後の最後まで丁寧な声がけをしてくださったので、ここにして良かったなと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)