当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大変良く対応していただき満足してます。とてもいい購入が出来ました とてもわかり易い説明や敏速な対応が良かった また何かありましたら利用させて頂きます
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車までの手続き進捗状況をその都度ご報告いただき、安心してお任せすることができました。また、こちらの不安点などについては、包み隠さず丁寧に説明いただき信頼できました。今後のメンテナンス等についても引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)フレンドリーなところ。若さがあっていいと思います。
スタッフさんの接客力が高まると、よりいいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)要望でお伝えしたことを素早くキャッチしてくださり、これが欲しいと思える車をすぐに提案してくださりました。また、納車までもとても早く手続きなどをしてくださり、想像以上にすぐに車に乗れてすごく嬉しかったです。お話もしやすく信頼出来る方でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)売りたいオーラ満開のガッツイた接客ではなかったので不快感が無かった。下取り車も出来る範囲の提案してくれたので良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ご担当セールス(安達さん)にはとてもよくして頂き感謝しかないです。明瞭なサービス説明、スピード、日々の連絡申し分無しでした!
また入れ替えの際には引き続き宜しくお願いしたいと思います。状況の通りです。
ご参考によろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)念入りな電話での連絡があり、安心しました。
車購入時も色々お気遣い頂きありがとうございました。こちらの店舗でデリカを購入して本当に良かったです!また宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初から最後までとても丁寧な対応で
何一つ不満のない
取引になりました
感謝しかありません飛び込みで車を見に行ったのですが
最終から最後まで完璧な対応に感謝しかありません
ご利用時期:2023年12月(ご購入)親切に教えていただいた。車の購入だと待ち時間が長く、子どもが退屈するため、タブレットをもう少し増やしてもらえたらうれしいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)進展状況の詳細や困った状況などの対応も迅速に進めていただき頼もしいスタッフだなと思いました。
また、急な訪問にも関わらず、車の説明や購入手続きなども分かりやすく対応してくださり、とても満足です。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)・連絡がスピ―ディで気持ちの良い対応だった
・ネクステージサポートの説明も丁寧にしていただき加入を決めることにした
ご利用時期:2023年10月(ご購入)部品の不具合に適切に対応してくれた。世間ではいろいろ取り上げられているようですが、
整備、点検の契約も今後あるので利用の際に不安になることのないようお願いしたい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)確認したいことがありお店に伺った時に、担当の方が他のお客様への対応で忙しい場面で別のスタッフさんが対応してくれました。大変助かりました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)対応、良かった。不安感はなく納車になりました。貴社からの購入は二度目ですが、対応のスキルは上がっているよう感じました....
ご利用時期:2023年03月(ご購入)全般的に良かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)運転席のシートがレカロシートでしたので車検対応が心配でしたが営業担当者がメーカーから書類を取り寄せて下さりました。
お客の立場になって仕事をしていると感じました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても雰囲気がよく、かつわかりやすくスピーディーな対応がとても良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)言葉遣いや、他のディーラーのように過度に売り込んでこないところ、納車までの連絡、調整がよかった。
丁寧な接客に大変満足しています。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)全て良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者のわかる範囲の内容は即対応でしたので良いです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)