当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧だった
ご利用時期:2023年02月(ご購入)説明が丁寧で初めてでもわかりやすかったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)色々と相談に乗っていただき
有り難うございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)無理なお願いを聞いてくれました。常識の方と報・連・相が出来ていた。対応が早く素晴らしかったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)優しく接してくれた
ご利用時期:2023年02月(ご購入)進捗状況を良く連絡してくれ、対応も十分だった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)対応がとても素晴らしく、大満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)言葉を選びながらしっかり対応して貰えました。とても好印象でした。購入した車への満足よりも担当者への満足度の方が高いです。店員さんがみんな若い方ばかりでしたが、来場したお客によっては中堅層の年齢の店員さんが対応した方が良いんじゃ無いかな?って思う時がありました。自分の息子または孫みたいな年齢差があると、それだけで遠慮してしまうお客も居るのでは?
ご利用時期:2023年02月(ご購入)親切な対応でした
ご利用時期:2023年02月(ご購入)初めての中古車購入。保険や車周りの件で分からない事が多い中、一つ一つ丁寧に淡々と対応して頂き助かった。忙しい次期でもあったので、お任せ出来て助かった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)細かいところまで、気を配って頂き、大変助かりました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)担当者やサポートして下さった方も親切丁寧に対応していただき大変満足しております。
又。店長さんからもお声かけいただき嬉しく思っております。
今後、アフターや相談など対応していただければと思いますので…よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)迅速に対応してくださいました。オプションは何も付けなかったのですが、嫌な態度もなく終始、客目線で親切に対応してくださいました。説明も分かり易かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)一括査定サイトに入力後一番最初にご連絡頂き、夜20時過ぎにも関わらず査定しに来て頂いた 一括査定サイトがこんなに電話連絡が来るものだと知りませんでした
対応は誠実、丁寧に行なって頂き気持ち良かったです。
ショールームの従業員さん達が、お客様が来店退店する度に立ち上がり挨拶されるのを見て、お任せして大丈夫な会社だと一番最初に感じました
ご利用時期:2023年02月(ご購入)平野様に担当頂きましたが、
一生懸命なとこが非常によかったです。
よい車を是非乗ってほしい的な姿勢は、こちらとしても好感を持てました。
また、はじめてネクステージさんで購入しましたが、他店との違いを随所に感じました。来店時の車両誘導や挨拶、このお店から買いたいなーの気持ちになります。台数も豊富で、色々見れるとこもよかったですし、やはり、態度が素晴らしいです。購入して、大変満足しております。ありがとうございました。
アプリも素晴らしいと思いました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)こちらのわがままを沢山聞いて頂き、親切丁寧に対応して頂いた。
2回目の利用です。元気で明るい職場で、居心地が良かったです。グループ全体を含め連携が取れており安心して車を購入できました。アフターサービスも良いので引き続きお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧に対応頂きました。オススメ頂く時は、購入車種に対して情熱を感じました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)最初から納車まで素晴らしい対応でした。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)迅速に納車まで期間、丁寧に対応して頂きました
ご利用時期:2023年01月(ご購入)丁寧な接客態度で親身に受け答えをしてくれて好感が持てた。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)