当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入した店舗の窪山さんはじめ岡崎店の方は素晴しかったです。 西尾店の方は買取専門店だからか、接客は話しにならなかったです。 岡崎店とのレベルの差を感じました。 もう少し勉強した方が良いですね。 今は窪山さんの丁寧な対応と車に大変満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)スタッフ(担当)の方が、車好きのようで、色々教えていただけたのは良かったと思います。納車後も様子をうかがうTELをくれるのも丁寧だと思う。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当スタッフさんに一生懸命やってもらい感謝しかないです。今後も、欲しい車があったら全力でお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)窪山さんに担当していただきました。 納車をできるだけ早くしてほしいというお願いに全力をつくしてくれたかなと思います。 本人もとても気に入っているし、付き添った私も満足だったと思います。 また、お伺いするときはよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)良い車を購入出来ました。スタッフの対応も親切でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)衝動買いみたいだったけど車と担当してくれた方の対応に満足
ご利用時期:2020年07月(ご購入)来店から納車までの対応・提案等とても満足しています。 自宅から少々遠かったけれども思い切って訪店し、その日に購入決定まで進めることができ良かったと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)自分の思う金額交渉にも適宜応じて頂き感謝しています。 遠隔地でも安心して購入する事が出来、満足のいく車を手に入れる事ができました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)欲しいと思う車があり、自宅から販売店まで距離がありましたが、たまたま時間ができ、予約せず見に行き、気に入って購入を決めました。ネクステージは現在利用しているお店でもありますので、点検等は自宅から近い今利用しているお店でお願いしたいと思います。ただその店に連絡するのは自分でということでした。買わせていただいた時の情報もあると思いますので、同じネクステージのお店ですので、お店同士で連絡をとっていただいて、購入した車の情報を共有いただき、点検等対応いただけると安心できると思いますが、そういうことはやられないのでしょうか。またお店によって保障の期間が違うこともあります。これには、同じネクステージで利用しているのにと不信感を持っています。営業の成績の関係もあるのでしょうが、連携をとっていただけるともっと利用しやすくなります。ご検討ください。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者様が親身になってくれた。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の窪山さんが、大変親切にして、いただいて、大変うれしかったです。すばらしい営業マンだと思います。 ネクステージ岡崎で、トップセールスをめざして、がんばってください。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回、岡崎店の斉藤副店長が担当でしたが、何度も電話をもらい、とても丁寧な対応でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)フレンドリーでとてもよかったです。! ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)遠方で初めてお会いしたのが納車でしたが丁寧な対応をしていただきました。写真を沢山アップしてくれているのが良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ネクステージが全国にあったらいいなと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)私は特に不満はありませんでしたが、口コミ等見ると諸費用が高いとあり、実際に比較しても高かったです。これは車両価格を安く見せるための戦略と思いますので、私は気になりませんでしたが、他の方に紹介する際はそのことは伝えると思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)商談時間にゆとりが欲しい。やや拙速な感じがする。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)コロナの為、来店(県外)できず、電話とネット写真の情報のみで購入せざるを得ず、やはり最後まで不安でした。対応していただいた担当者の言葉を信頼するのみでした。お買得という点で「決定」しましたが、契約資料をみてもいくら安かったのかまでは分からないままでした。車自体は満足していますが、割引の程度が明確だと良いと思いました。次回は、来店して購入したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車購入時、試乗できなかった事
ご利用時期:2020年06月(ご購入)文句のつけようがございません。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)