当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いろいろなことを教えていただき、安心して購入することができました。また、もともとは見に行くだけの予定でしたが、予算内で購入できるように考えて提案してくださったので、購入することができました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧に説明してくれ、笑顔が素敵でした。ありがとうございました。
これからもメンテナンス等でよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最高に、良い営業マンに出会いました。
色々と、細かな事にも対応して頂きローンの相談なども考えてやって頂いていい買い物が出来ました。
次に車を買い換えるときる時も、また同じ営業マンから購入したいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)押し売りもなく、納車までスピーディーで丁寧に対応して頂き感謝してます。あと、こまめに連絡を頂いたので、納車まで安心して待つことができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)分かりやすい説明と、車庫証明の手続きでトラブルがあった時も、迅速に対応してくださった。
あと、笑顔も素敵でした!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)購入してから納車までが早くて助かりました。
次回も御社で購入したいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)対応はとても良かったです。
今後とも宜しくお願いします。
ネットで探して飛び込みで来店しましたが最初に接客してくれた女性の方の対応や担当者の方の対応も良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧にゆっくりと説明して頂きました。質問などに対してもゆっくり真剣に考えてくださり、とてもよかったです。これからも何かあればお願いしたいなと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)自分のできる限りのサービスをされ、できないことはできないとハッキリされていて信頼感がある。また、こまめに連絡をくれる。対応も早い。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての車購入で不安なことも多かったのですが一つ一つ丁寧に説明していただきました。
おすすめしていただいた車でとても満足しています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての車購入で不安な点も多かったですが一つ一つ丁寧に説明していただき安心して購入することができました。
車両についても今の私たちにベストなものを選んでいただけたと思い満足しています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切丁寧で、こちらの不備にも、笑顔で対応していただきました。対応が、素晴らしく感じましたので、保険契約も御社へ変更致しました。次は、妻の車を購入する際は、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)新人の方に担当していただいたが、一生懸命に対応しようとする姿勢が良かった。またフォローしている先輩社員の方が歯切れ良く説明いただき良いコンビネーションでした。店舗にフリーWi-Fiがなく、アプリをダウンロードする際や起動する際にあれば良いなあと面白います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)感じの良く面白い方で気持ちよく購入できました。責任者の挨拶は個人的にいらないと思いましたが、ちゃんとされてるんだなと感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
こちらからの要望に対して、丁寧に的確に対応していただきました。半年点検や車検など、また同じ担当者の方にお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こまめな連絡に最善の方法を考えて頂き安心してお任せ出来ました。
追記 スタッフの対応や店舗の雰囲気も良く気持ち良く購入出来ました。店舗は綺麗でスタッフさんの接客態度も良かったのですが、9時半来店をと言われ席に着いているに店内清掃でモップ掛けなどされているのが気になりました。
来店約束、指定を清掃を済ませた開店の10時以降にされたら良いのでは?
それ以外はスタッフの教育の行き届いていて気持ちが良かったです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)誠実そうな感じの担当者の方で、非常に良かったです。色んな相談等も出来そうな感じでした。本当個人的な意見なんですが、字が小さ過ぎて見えづらいとこぐらいですかね、契約とか書類とか見る時もう少し明るかったら良かったと思ったぐらいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧、親切、無駄な営業が無い。
質問にも的確に回答頂けた。いろんなニュースが飛び交う中不安もありましたが、親切に対応いただきました。アフターフォローも期待してます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)なかなかの好青年でした。いろいろ報道とかでとりだたされてるのでスタッフ方達すくなからずメンタルケアをした方がいいと思いました。気合いとかでどうにかなるレベルではないと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車までの流れをきちんと説明してもらい、その通りの流れで、スムーズに納車まで行きました。又こちらからの要望については最大限答えて頂き、感謝しています。結果としては納車された車の状態が良かったので、大変満足しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)