当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
川田様に迅速、丁寧なご対応をいただき、またとてもスムーズに希望通りの日程で売却ができました。お人柄も良くお任せをして良かったと思っています。
お電話ででしたが、店長様も明瞭にお話をいただき、行き届いているなと感じました。
お電話対応などをいただいた、コールセンターの方もスムーズに対応くださり感謝しています。
お暑い中でしたが、本当にありがとうございました。もしまた機会(売却や購入)があればぜひお願いしたいと思いました。
業界的には大変な時かと存じますが、皆様で頑張ってください。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)契約まではスムーズだったが、車を引き取ってもらってから一週間ほど音沙汰なく、入金もなかったため不安に感じた。電話で状況を確認し、今週中には入金があるとのことだった。契約時に今度の手続きの流れが、メールでもよいので送ってもらえるとよかった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)ハキハキと丁寧に説明していただきました。
とても印象良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)なかなか買取金額を示さず自社の在庫車(乗り換えの車)を探し始めたのは意味不明。当初ネットで提示された最高金額にあと少しまで上げてもらったが、特に問題のない車両だお思うのに最高額が出なかったのが大変不本意。今後関わることはないと思うが他社のようにならないように頑張ってください。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)気さくな方で、熱心にされてました。
値段も頑張る姿勢を見せていただきましたのでお願いしました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取価格頑張って頂きありがとうございました。まだ入金の確認が出来てないので一部わからないにしてます。丁寧な対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な対応でした。今回は使用頻度が下がったので売却のみでしたが、後々に再度車が必要になった際はぜひご担当いただいた伊藤さんに相談させて頂きたいと思います。丁寧なご対応、事前連絡、真摯な営業対応がよかったです。別の業者様はこちらの都合を考えないしつこい日程変更の営業、複数店舗での情報共有が出来ていないなど、信用できない部分がすごく目立っていたので、なお、ネクステージが好印象でした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)話しの内容が簡潔でした。今回で2回目の買取りをしていただきました
他店には行く必要はないと感じています
さらなるがんばりをお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)買取り価格の交渉時に
かなり頑張っていただきました。
ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定担当者と若干行き違いがありましたが、責任者の寺内さんが話をまとめてくださったおかげで快く御社にお世話になることができました。他社でと思っていましたが、寺内さんとお話しさせていただき御社にお世話になりましてとても満足しています。大部さんも信頼できる方でしたので、また機会があれば御社にお願いしたく思いました。どうもありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)時間変更の連絡が、小まめにあった。また、商談中も丁寧な説明で、手続きも分かりやすかった。
車の持ち込み時も忙しい中、立ち会いに戻って頂き安心できた。はじめディーラー以外で売却したが、丁寧の対応で安心した。
また、機会があれば査定をお願いしたいと思った。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)時間変更の連絡を小まめに頂き、到着時間がわかり良かった。
商談中も丁寧の説明、手続きも分かりやすかった。
車の持ち込み時も忙しい中、立ち会いに戻って頂き、安心できた。はじめてディーラー以外で売却したが、丁寧な対応で安心できた。次回、また検討したいと思う。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)満足できた取引だったと思います。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)とても丁寧な対応をしていただきました。次回の売却の際もよろしくお願いします。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)買取担当のニシムラさんとフジモトさん、購入担当のマツモトさんはとてもよくしてくれました。レビューしようとしたがやり方がよく分からなかったので伝えておいてください。今後のオイル交換などの保証もしっかりやってくれるといいなと思います。
ご利用時期:2021年05月(ご売却)迅速にスビーティーに行って頂き良かったです。
ご利用時期:2021年05月(ご売却)支払いについて、電話を取れなくても担当営業が電話をくれ気が利いた対応だった。
ご利用時期:2021年05月(ご売却)担当者の桐生さんに大変よくしていただき感謝しています。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)大変親切に対応していただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)担当者の方(瀧本さん)には大変感謝しております。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)