当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
年数の割にくるまの程度の良さを見極めてくれ、買取価格を相談に乗ってくれたことに深く感謝しています。今回2度目の利用ですが、非常に信頼感がありますので、機会があればまた是非使います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)年度末ということもあり、色々バタバタしていたので、スムーズに商談を進めていただいてありがたかったです。
説明も明瞭でよかったです。今回買取をお願いしましたが、購入の際にもサイトを見ていたので、今度は相談したいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても誠実で一生懸命な担当の方で、こちらも誠実にしないとという気持ちにさせてもらった。わからないことがあって電話やLINEをするとすぐに対応いただけた。今回ネクステージ様へ売却させていただいてとても満足しています。また次回車を売ることがあればぜひお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)上司の方と密にコミュニケーションをとりながら値上げ交渉を粘っていただけた。代車対応など柔軟にご対応いただけた。スピーディーで才能の売却体験ができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とてもご丁寧に、真摯にご対応いただけました。
長年共に過ごした愛車をこの方になら、と思わせてくれました。どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)契約後、引き渡しまでの間に車を傷つけてしまいました。状況を写メで送り、その状況から速やかに買取り金額を変更し、予定通りに引き取ってもらいました。ありがたかったです。契約がスマホ確認でき、良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)比較サイトから初めての利用でしたが、日取りや手順の案内が分かりやすく的確で、思っていた以上にスムーズに満足のいく取引になりました。規模が大きく営業の方も親切丁寧で、安心してお任せできました。もちろん評価額も満足でした。お願いできて本当に良かったと思ってます
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応がすごく丁寧で他社とは比べ物にならないくらい良かった。引き渡しの際、忘れ物(サングラス)が返ってこなかったのが少し残念でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)当初の担当者に支障があり代打で下取り査定に来た新人と思しき人だったが、こちらのわがままをいろいろと聞いてくれ、一生懸命対応してくれた。成約に時間が若干かかったことを除けば素晴らしい対応だった。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)説明等とてもわかりやすく丁寧に対応して頂き満足でした。入金等素早い対応で信頼のおける会社!ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)最初から最後まで、対応がとにかく丁寧で、とても印象が良かったです。
金額面も頑張っていただき、また機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応、査定とも大変丁寧でした。売却車輌を店舗に持込させて頂きましたが、送迎がなく引渡し後に電車で帰らなければならない事に少々驚きました。最寄り駅ぐらいまでは送迎のサービスがあっても良いと思いました。車の売却については全てに満足しています。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)最初の電話対応から、とても丁寧で、安心感を感じられました。査定から売却まで、とても丁寧に対応して頂き、入金までも早かったので安心して車を売却することが出来ました。
お世話になってありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親しみやすやと誠実さが伝わってくるものがありました。ネットの一括査定サイトも利用しましたが、結局御社で満足の買取をいただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)20年以上乗り続け、住所変更履歴をどのように取り寄せるのか色々と調べて貰いました。思っていた以上の査定にとても感謝しています。
何度も機会はあると思えませんが、気持ち良く取引が出来、満足しています。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)コミュニケーション能力の高さ、説得力ある価格の提示、やはり外車王と謳うだけの事はありました。売却の際はまた一番に連絡させていただきます。よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応が早かった。こちらの要望に答えようとしてくれているのが分かった。全体的にスピーディーな対応だったので、私達には大変良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定から契約、引き取りまで迅速に丁寧に対応していただき好印象でした。高値で買取していただき満足です。
また機会があれば利用したいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めての車両の売却でしたが、見積りをしてくださった業者さんの中で、1番話を聞いていただいたり、うちならこの価格でと伝えてくださいました。業者さんによっては、価格を教えてくれない業者さんもいましたし、ネクステージさんの買取り価格を伝えるとそれに上乗せをしようとしてくる業者さんもいました。
また、別の業者さんにも見積りをお願いしていたので、それを待ってからの回答とさせてくださいとお伝えしたところ、しっかり待ってくださり、その結果を待ってから話を聞いてもらえました。今回は新車への乗り換えでの売却となり、満足する売却ができました。乗り換えた新車の売却時も、また機会がありましたら、お世話になれたらと思っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)売却は初めてでしたが、査定するための仕組みや手順などわかりやすく説明して頂きました。また売却決定後も連絡を密にして頂きました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)