当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めて車を購入するためとても不安でしたが、担当者の方の対応や説明がとても丁寧で安心して購入することができました!
良い車を選んでいただきありがとうございました!
ご利用時期:2024年03月(ご購入)最初から最後まで親切丁寧に、また誠実に詳しくご対応いただき安心して購入することができました。
今後も利用したいと思っています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
質問に対して、丁寧に応えて頂きました。こんな感じの車がいいな?というだけで、いろいろ車を探してもらってありがとうございました。
良い車がありました☆
いろいろとありがとうございました m(__)m
ご利用時期:2024年01月(ご購入)どの説明も分かりやすく丁寧でした。
こちらの質問にも よく聞いて答えてくれていました。
常ににこやかで気持ちの良い対応でした。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)どの説明も分かりやすく丁寧でした。
こちらの質問にも よく聞いて答えてくれていました。
常ににこやかで気持ちの良い対応でした。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
誠実な対応がとても好感持てました。
まだ入社して間もない方だったのですがとても丁寧に対応していただき感心してしまいました。アフターケアを確実によろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年12月(ご購入)落ち着いていて安心できたキッズスペースが充実していてとても助かる
飲み物のラインナップがあまりよくない
子どもでも飲みやすいものや、美味しいコーヒーを置いてほしい
ご利用時期:2023年11月(ご購入)書類の説明。納車までの状況報告もしてくれて安心出来る対応でありがとうございました。契約してから色んな噂を耳にする様になり調べたりして心配もありましたが、お店の人や整備士さん担当者さんの対応も良かったので、安心してお願い出来る様に頑張って下さい。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)落ち着いていて安心できたキッズスペースが充実していてとても助かる
飲み物のラインナップがあまりよくない
子どもでも飲みやすいものや、美味しいコーヒーを置いてほしい
ご利用時期:2023年11月(ご購入)書類の説明。納車までの状況報告もしてくれて安心出来る対応でありがとうございました。契約してから色んな噂を耳にする様になり調べたりして心配もありましたが、お店の人や整備士さん担当者さんの対応も良かったので、安心してお願い出来る様に頑張って下さい。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)車を決めてから納車までに、逐一電話連絡を頂き、不安になることがありませんでした。また、こちらが不明に思う点にも丁寧な説明を頂き、滞りなく手続きを進められました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)ユーモアもあって素敵な接客でした。
名岐バイパス店より顧客満足度の高いサービスをよろしくお願いします。アフターサービスは大事です。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらの希望通り対応いただきました。ナビロックぐらいつけたらどうです?下取りの際に確認するなど。少しがっかりです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ナンバーを記念に持ち帰りたいと相談したら、親切に対応してくれとても助かりました!不正の事が話題になっていますが、そうなっていないことを願います。信用の問題なので。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)分かりやすい説明と愛想が良かった。他社と比べてキッズスペースやペットボトルのジュースが飲み放題だったり、サービスの良さを感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明が非常に親切丁寧で分かりやすく安心して車を購入させていただきました、接客等もとても良く大変満足させていただきました、要望はあえてあげるなら駐車場の出口が少し狭く感じました、
ご利用時期:2023年09月(ご購入)誠実さが伝わる接客で好感が持てました。また、付帯サービスについても説明した上で無理に押し売りするわけでなくお客様に合わせた対応ができていた。今回初めてご利用させていただきましたが、来店時の受け入れ体制が徹底されており感心いたしました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ハキハキと喋って頂いてすごく分かりやすく説明等も分かりやすくて良かったです。もう少し4WDの車を置いて欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客は終始丁寧でした。また、こちらのワガママでオートローンから銀行ローンに変更した時も丁寧に対応してくれました。分からないことも分かりやすく噛み砕いて説明してくれてとても助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)今回は娘の車を購入させていただきました。安価な車でしたが、車選びから面白おかしく、しかし丁寧に接客していただき、娘、親とも大満足しております。今度は妻の車購入を検討しておりますが、1番に相談させていただきます。車探しで入店した際、どこに行ったらわからない時、店の奥から走って「どのようなご要件でしょうか」と来られました。その時はわからなかったですが、車を購入して帰る際、店長が挨拶に来られて、「あれ?」店長やんと思いました。店長自ら走って対応されるお店なので、活気がある素晴らしい店作りができているのだと思いました。本当にありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)