当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が早く、礼儀正しい。とてもよい印象を持った。昨今の報道で大変なこともあり、現場への影響は計り知れないと思います。真摯な対応は私には伝わりました。がんばってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)プロの目(査定)を感じました。最近、業界自体問題がありそうだが、本当に担当の方が、誠実に対応して頂いた感がありました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お暑い中、色々と丁寧にご説明、ご対応頂きありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)顧客に対しての誠実さを感じた。満足のいく取引が出来ました。
また機会がありましたら、御世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)下取り車の査定に始まり、全てのご対応に一生懸命さと誠実さが伝わったところが貴社でのお取引を決定した理由になります。今後も車のメンテナンスや有益な中古車情報があれば頂きたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とにかく丁寧。
わかりやすい説明。
迅速な対応。
こまめな連絡。
どの対応をとっても満足です。
不満は一切ございません。査定から売却までとてもスムーズに行って頂きありがとうございました。
初めて利用しましたが満足しております。
また何かありましたらお世話になりたいと思いました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切丁寧な御対応で気分よくさせて頂きました。さすが大手の会社だと感じました。初見で会社の概要説明があればもっと良かったと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)個人的に、売却するには、好条件だとかんがえていたので買取金額は、あと5万強はのせてほしかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)隅々まで車の状態を確認してくれた上で、納得のいく買取価格提示をして頂いた事。次回以降も買取査定のお願いをすると思いますが、その際にも高額査定をお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)非常に丁寧な説明で好感がもてました。
こちらの要望に対し熱心に対応頂きました。評判通り 正しい評価と広告通り減額なしなど
しっかりしていて安心しました。
仮に多少査定評価が悪くても安心な会社に任せたいと思いました。それは対応したスタッフさんが素晴らしい対応であったからです。
他社が社会的問題になってますが ネクステージさんは引き続きがんばって欲しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な接客で好感が持てました。
他社さんで悪徳まがいの言動をされるところもあり不安だったのですが、担当の方はお若かったですがとても誠実でよくお話も聞いてくれて安心しました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)数社に見積り依頼しましたが、ネクステージさんは大変暑い中、古物商取扱証の提示だったり、各所のカバー掛けだったり他の査定業者さんより良い印象を受けました。社員の方への教育とか会社自体がしっかりとした印象を受けました。今後も機会があれば又お付き合いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わがままを聞いていただけて助かった非常に頑張っていただいたので良かったです。また何かあれば相談させていただきたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ほぼ飛び込みで行ったが丁寧に対応してくれたので助かった。
CARVIERの買い取りで申しこんだが、一気に電話がかかってきて仕事に支障が出た。
安易に申し込んだのが悪かったのだが、その中でネクステージさんはSメールで連絡をとってきていただいたので
とても好感がもてました。
こちらの都合等考えられる会社、もしくは社員さんだと思いますので
今後も同様な対応であることを期待します。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)お店の雰囲気がとても良かったです。店内挨拶が、とにかく気持ちの良いお店。担当の方は、笑顔で明るく親切で、好感度も高く、とても安心感を持てました。そして分かりやすく説明を受けました。最後に責任者がわざわざ客の席に出向き、ご挨拶もしてくれました。長年、車に乗って来ましたが、そこらの有名ディーラーよりも数段上の対応力です。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)初対面にも関わらず、とても印象の良い人でした。
買取額についても、大変お世話になりました。
後で聞いた話ですが、新卒とは思えないほど手際よくて驚きました。店長にしても、他のスタッフの方についても好印象であり、店舗もきれいでした。
また、お世話になりたいと思わせていただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)暑い中、こちらのわがままを、一生懸命向き合ってくれました。ありがとうございました。この度はありがとうございました。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)予約なしでも快く対応してくれたこと
希望の条件まで折り合いつける段取りが非常に良かった
査定が早かった
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧且つ熱心な対応でしたいつもお世話になってます。今後も機会があればネクステージさんですね。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても丁寧で、事務的ではない、親切な対応で大切な車をこちらにお願いしたいと思った。
まだまだ活躍できる車という表現をしてくださったのが印象に残っています。他社を見ずに決めました。
ありがとうございました。また家族や知り合いの車の売却の時はお勧めしたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)