当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が非常に丁寧で気持ちよく取引出来た。
郵便局の不手際で書類が紛失したが再送対応を迅速にいただけた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)真面目に丁寧に対応して頂いたので良かったです。
他社契約済んでいたにも関わらず、査定に来られた、諦めない姿勢に心が動きました。早々の入金、有難う御座います。
お世話になり有難うございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)事前に駐車スペースがあるかの確認の連絡があり、他業者にはない配慮があって好印象でした。上層部の不祥事や風評被害に負けず頑張っていただきたいです。
機会がありましたら必ずお声がけさせていただきます。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)他ディーラーでよくありがちな鬱陶しい駆け引き等が無く、話していて気持ちの良い担当者様でした色々あると思いますが応援しています
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応がとても丁寧で良心的でした。台車がかりられなかったのが残念でしたが
納期を急いでくれたので助かりました。
対応も丁寧で安心して購入する事が出来ました。
今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)キチンと連絡もいただきました。
対応も丁寧にしてもらい良かったです。強いて言えば場所が遠いので車を預けにいくのが面倒でした。御社は運搬費がいるとの事ですが他社は運搬費なしで引き取ってくれるみたいなのでその点はけっこう大事かとおもいます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)普通です引き渡し後、
近隣の駅まで送迎する。自宅が近隣なら送迎する、もしくは引き取りに来るなど当たり前のことだと思う。しかも、そんな手間が掛からないはず。
それを、店に来い、自力で帰れ。あり得ない。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)予算にあった車を親身に探してくれた。
火曜日の17時終わりと言うのは会社の取組みとして悪くは無いが
客の要望があれば17時以降の対応もしてもらえるとありがたい。
一般的な会社の場合17時に閉店されると来店は不可能な為
ご利用時期:2023年09月(ご購入)迅速に査定いただき 査定額にも満足しています。早く入金もされました。過去は他社でしたが、今後は御社をメインにします。外環東大阪店は駐車場所が狭いので入れにくいです。展示車があり、敷地が狭いので仕方ないと思いますが・・。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)清潔感と誠実感がありました。恐らく取り組んではいらっしゃると思いますが、買取金額をより頑張って頂いて販売車は販売後の問題が起きないより品質の高いモノをお手頃な価格で提供頂けたらと嬉しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)暑い最中、電話対応が丁寧かつ親切に弊社の担当者様だけでした。また約束の時間に来てくださり、とても感じ良く接客してくださいました。上司との連絡も査定もスムーズに行き、精一杯の査定をして下さったので、その場で譲渡を決めました。こちらも気分良く譲渡出来たので有り難かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者は感じ良くないし、連絡するとの事だったたが連絡もなく、その後店長に変わり対応してくれた。店長の対応は流石ではあるが、今回は最初から携帯落とし、カメラが使えないから新たに担当者を呼び、結果2時間も遅くなり、その後の対応も悪い。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)押しは強かったけれど、すぐに結論を出せないこちらに対して、辛抱強く終始笑顔で、対応していただけたのはよかったと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)店長は腰が低く感じの良い方でした。
担当の方も物腰がやらかく、下取りの車の説明もわかりやすく、丁重で素晴らしい方でした。
ネクステージで取引して大満足です。これからも応援させて頂きます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)良く話しを聞いていただき、また対応していただけたのがよかったです。5年ぐらいを目処に自動車の購入を検討しています。
また相談させてください。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)左利き
詳しく説明されていた姿
突然の訪問での対応と契約額に満足。
営業トークをもっと鍛えて、頑張って下さい。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても、わかりやすく説明して下さいました。
値段交渉も、頑張っていただき感謝しています。
また、車を売却や購入の際には、ネクステージさんにお願いしたいです。とても、良い人材と早い行動力に
感謝します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)入札方式を提案いただき
短期間、また高額で引き取っていただけた。
迅速且つ丁寧な対応に感謝します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても親切で、分かりやすい説明をして頂けた方でした。引き取りに来ていただいたり、査定も来て頂いて、値段も頑張ってもらえてもとても満足です!
またの機会があれば、お願いしたいと思っています。他社が信用できない内容だった事もあり、知り合いが担当してもらっていた方にお願いしましたが、本当に頼んで良かったと思っています。
これから、車の買取などが必要になった場合はぜひお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)物凄く丁寧で親切で完璧でした
他者さんにも見積もりしてもらいましたが担当者さんの人柄で売却を決めてよかったです
母の車の査定もお願いするつもりです よろしくお願いします本当に素晴らしい担当者さんでした
不安だらけでしたが安心してお任せできました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)