ユニバース 堺のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 堺
車種：３シリーズ
初めて購入させて頂きましたが、とても満足しています。アフターサービスも魅力的だったのですが、都心部に店舗がなく利用しずらく感じ有償保証をカーセンサー保証とするしかなく、その点が残念でした。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｂクラス
とても、親切に対応して、頂きました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＭＩＮＩ
むずかしいと思いますが車種、年式による詳しい知識をもう少し、営業マンさんに勉強してほしいです。 こちら側からの質問に答えられない時がありました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：オデッセイ
お店も、広くて、清潔感も有り、皆さん元気にあいさつされて、感じが良かったです。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｅクラス
お店の仕様、社員の皆様の様子、全て、一流外車店と同じ感覚で気持ちよく商談ができました。ただ目的の車を試乗できないのが残念でした。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｓ１
やはり試乗できるスペースが狭かったので、簡単でいいので、店舗を出て近場を3分ぐらいで1周させてもらえたらもっと良かったと思います。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｃクラス
親切でていねいな対応していただき、ありがとうございました。 車もたいへん乗りごこち良く、気に入っております。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ゴルフ
満足できるお取引きでした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ａ５スポーツバック
解らないことは親切に説明していただき、ありがとうございました。 アフターサービスもきちんとしてくださると思っておりますので宜しくお願いします。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：１シリーズ
鈴木様この度はありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ゴルフトゥーラン
今回、車の購入と保険の加入をしました。 車の購入の際に、「保険もあります」と教えていただけたら、他の方も選択肢の一つになるのかもしれないと思いました。 UNIVERSE独自のサービスを説明してくださったので、メリットを感じ、購入することができました。 親切、丁寧な対応で安心してお任せできました。 堺店の塚原様、ありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：デミオ
担当の方が一生懸命対応していただき好感が持てました。コロナで大変かと思いますが頑張って下さい。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：３シリーズ
塚原さんがとても感じの良い方でした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＣＬＡクラス シューティングブレーク
見積り後5万円の手つけ金で車両をKeepするやり方は不満がある。 他社もまわっているので、やや無理やりとの感じがした。 過去の整備履歴が一目瞭然の方が良い。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｓ１
来店の予約をしたのが、前日にWeb（グーネット）からという事もあり仕方ないとは思うが、お店に入って「予約した」事を伝えても反応がなかった事、あと、見に行った車の外観が結構汚れていた事が少し残念でした。 ただ、担当いただいた方には丁寧に説明をしていただいたり駐車場内だけとはいえ、試乗もさせていただき、車を決めるキッカケの1つとなりました。 遠方から見に行き、契約を決めたのが後日だったため、手続き等、少し不安でしたが、電話、メール等でしっかりサポートしていただき、本当に感謝してます。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ポロ
中古車屋さんとは思えないキレイな店内としっかりとした接客のスタッフさんにとても心地の良い空間でした。 要望にも耳を傾けて子供がぐずっても対応よく安心して決めることができました。 本来は新車でと考えていたのですがしっかりとしたお店の印象と車の整備場等に安心して購入に至りました。 今も毎日気に入って乗っています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：３シリーズ
家族の車の購入も考えたいです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：１シリーズ
終始、とても丁寧にご対応して頂けましたのでたいへん気持ちの良いお買物ができました。 何か探してお伝えするとしたら、出して頂くジュース類のメニューに普通のオレンジジュースやアップルジュースがあれば子供も喜んでくれたかなと思いました。（キャンディを頂けたので、ジュースが飲めなくてもごきげんでした！） 私が担当者の方とお話し中も、スタッフさんが子供達の相手をして下さっていたので、子供も“また行きたい！”と。楽しんで長時間待っていてくれました。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＧＬＣ
購入前に2回行きました。1回目は日曜の夕方で担当者が疲れていたのか、あまりいい対応ではなかったのでそのまま帰りました。数ヶ月後グーネットで希望の車を見つけ再度来店すると別の担当者の方が対応され、とても親切丁寧にわかりやすく説明してくれたので契約しました。接客応対に個人差があると感じました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 堺
車種：２シリーズ
急に買い替えを思い付き、ネットで気に入った車両があった為、翌日に電話で問い合わせして、お店に伺ったところ、冨永さんがごていねいに接客して頂いたので、即日に購入になりました。 冨永さんの千葉から異動されて2週間という良い意味で関西慣れしてないところがとても良かったです。ありがとうございました。 引き続きよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年03月（ご購入）