当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
過剰でもなく不足でもなく査定内容をご報告いただけたこと
引取りの希望に応じてくれたこと高額査定していただきありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)過不足なく説明して頂き、対応も良かったです。
初めての取引で不安でしたが、担当の方、会社側から都度連絡があり気持ちよく取引ができました。
売却金額もとても満足のいくものでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当の方の対応が良かった為、次回は1番に利用したい!相手様に販売する際の自分の個人情報の開示について知りたい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)ご担当者の以下の点に好感が持て、安心してお取り引きが出来ました。
・最初のご挨拶の際の笑顔
・見積もりを始める前に、見積もりから代金の振り込みまでの流れをしっかりとご説明いただけたこと
・車の状態をチェックした後に具体的に車のプラスポイント、マイナスポイントを示していただけたこと
・査定価格について、ある程度当方の希望を聞いていただけたこと特に要望等はありません。今回は買い取りいただきまして、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)電話での対応も出張査定での対応も礼儀正しく、納得のいく買取金額を提示していただけました。
また、売買契約に関しても丁寧に説明していただき、大変満足のいく取引をさせていただきました。
ありがとうございました。今回の出張査定では5社同時査定をしていただきましたが、御社の担当者の接客態度は中でも一番良かったと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠意があり、丁寧な感じの方でした。
説明も過不足なく、わかりやすかったです。また機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)素晴らしい対応でした。
また機会あれば同じ方に対応宜しくお願いします。対応が早く非常に助かりました。
また、高く買い取りしてもらい助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧で対応も早くて良かったです。初対面での印象が良かったので、お任せする事ができました。全体的な進行がスムーズでしたし、良かったです。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)責任者の方とよく連絡を取り合いながら査定をしてくださっていた(組織で動いている感じ)ので、真剣さが伝わってきたありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当の川口さんは、連絡を小まめにしていただき説明も分かりやすくしていただきました。人柄で購入を決めさせていただきました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)礼儀正しく清潔感がありました
他社さんのように、ぐいぐい営業してこなかったので、安心して交渉手続きができ、助かりました。今回スムーズに取り引きが出来たので、次回自分が購入や売却するときも、御社を検討させて頂きたく思います。
ありがとうございました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若い女性でしたが、一生懸命働いている様子が伺えました。買取金額も他社より多少良く、振込も早かった。他社の様にならない事を期待しています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧でマメに連絡もいただけて安心して取引できました。ありがとうございました。期待以上でした。ネットで色々問題が有るようなニュースを見ていたので取引前は心配していましたが、期待以上の取引ができました。満足です。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても愛嬌があり一生懸命な印象が好印象
迅速丁寧なご対応を頂きました。
パーフェクトでした。
模範的な店員さんと思います。迅速に対応してくださり気持ちの良い売却ができました。
また機会がありましたら次回もお願いしたい、そのように思いました。
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても明るく人柄が良かった
過度な営業でなく、適度で良かった
当初複数社比較検討する予定でしたが、
対応が良かったのでその場で売却を決めましたありがとうございました
ご利用時期:2023年10月(ご売却)気遣いが有り率直な、いわゆる営業トークが無い処が私の性格に合って身分証、資格証の提示を一番にして下さったので安心しました。もし、また選ぶ機会があるならきっと、御社を迷わず選びます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大雨の中ずぶ濡れになりながら、しっかりと査定をしていただいた。また、雨が上がってから改めて来て、正確に査定をしてくれた。
何社か査定をお願いしたが、どこもいい加減な査定で金額を提示されたが、ネクステージさんはしっかりと査定していただけたと感じて、安心して契約できた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)夜遅い時間にも関わらず査定に来て頂きありがとうございました。近すぎず遠すぎずの距離感で対応して頂けたのが自分としては満足でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方が明瞭でわかりやすかったです。売却に必要な書類についての説明も適切でした。年式が古く、他業者と買取金額に差がつかない中で、担当者の対応がよかったため貴社に決めました。少額の取引き(買取)であったにも関わらず、丁寧にご対応いただき、気持ち良く取引きすることができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切丁寧な対応で大変良かったです。状態の悪い車を引き取ってもらった形だったが、車の持ち込みの際も素早く対応してもらい、査定をしていただいた方が不在で他の方に対応してもらったが丁寧で、最後のお見送りもしっかりしていて大変気持ちが良かったです。
また利用したいと思う対応で好印象でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)