当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
通りがかりにも、親身に話しを聞いて頂けて良かったです。 納車にも、そんなに日数かからず、早かったです。 次回、車検も利用しようと考えています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車選びから納車まで丁寧に対応していただきとても満足しました。 また次回車の購入をする際は利用したいと思いました。 保証やアフターサービスはまだ利用していませんが、しっかりと対応してくれる事を期待したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても対応が良かったです。ナビと後席モニターのメーカーがちがったため、後席のモニターのリモコンでチャンネルがかえられない事が残念でした。全体としてはおおよそ満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当スタッフの方が連絡をマメにくださり納車までの手続きがスムーズに行なわれました。 車両の状態も良く、大変満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)特に不満はなく満足でした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)息子の初めての車購入のため来店いたしました。他の販売店へ行ったあとに来店しましたが、SUV LAND鹿児島店のスタッフの方々には、遅い時間にもかかわらず親身になって息子の希望の車を探していただき大変お世話になりました。購入、納車までの連絡、保険などの説明は、とても分かりやすく、また、相談しやすく親子共々大変助かりました。ありがとうございました。今後もずっとお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今までディラーとの付き合いで定期点検などで構入してからおつきあいが、はじまり今後ネクステージさんが売りぱなしにするような事のないようお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)山口さんの接客対応がすばらしくステップワゴンを気持ちよく購入できました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)商談中に客が言った事など重要点などは、メモをした方がいいと思います。 口頭約束ではクレームの原因になります。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車検オイル交換が他の店において高い印象を受けますので、極か御社におきましては、低価格での対応をお願いしたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)洗車、コーティングの細かいぬけや施工不良が気になったが、それを伝えた後の対応は良かった。 今まで、車検や整備等、全てディーラーで行っていたので、今後の事は少し不安はあるが、色々と任せていきたいと思っている。 ネット上での口コミが悪い事も不安をあおっているとは思うが、自分はトータルで言えば好印象を受けた。 担当の丸山さん、整備の西さんには色々お世話になったのでとても感謝しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)事前にご説明いただいておりますが、定期点検などの連絡をいただければと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)可能な限り私達の要望を聞いていただきましたが、契約時の車体の確認で小さな飛び石のキズを塗っていただけると聞きましたが、塗られていないところがありました。 全体的にとても良く対応いただいていたため、少し残念でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフ皆さんの対応が良かったです。担当の方も、親身になっていただいて、要望を聞いていただきました。世間話も交えて、楽しい時間を過ごしながら、車の購入を決めさせていただきました。長いお付き合いになると思いますので、これからのお付き合いも楽しみです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回契約~納車までGWをはさんだのですが担当者が休みと知らず、ささいな用事で会社にTELした時すぐに連絡をいただき大変成意を感じました。担当者の車の知識も高く安心して購入することが出来、現在良い買い物をしたなーと惑じております。次回もぜひお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)・店員さんの対応もすごく良く、私達のわがままにも一生懸命応えてくださる姿勢がすごく伝わり、ありがたかったです。 お友達にも紹介します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)買い替えで来店しました。 前の車が車検前、コロナの影響もある中丁寧な対応をして頂き即決しました。 担当の横井さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)SUVランド鹿児島で購入しました。最初から最後まで担当してくれた方が丁寧で気持ちがいい対応でした。何かあったらまた相談したり立ち寄りたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店長さん、首藤さんに良くして頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)