当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初に契約した際の担当者も丁寧に説明してくれましたし、納車は担当者がお休みで別の方が来てくれましたが、丁寧に細かい質問にも答えてくれて本当に色々お世話になりました。
ありがとうございます。ネットで欲しい車を検索してから実際店舗に車を見に行きましたが、たくさんの種類の車を一度に見る事ができて満足でした。
次回は6人乗りぐらいの別の車を見に行きたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧に一生懸命に担当してくれました。感じも良かったです。ありがとう。近所に出来てたけど、こんなにたくさん車があると知らず、今回近くで便利で良かった
ご利用時期:2024年02月(ご購入)保険の説明などすごい丁寧で親切でした。
こまめに電話も頂けたので、発注から納車まで何も心配せず楽しみに過ごせました。有難う御座いました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)多々ご迷惑をおかけいたしましたが、迅速かつ丁寧に対応頂けました
納車時には、別件にてご不在でしたが別の担当の方がついてくださり、また、とても丁寧に説明いただきました
好感しかありません飛び込みでお伺いしましたが、しっかり話を聞いてくださり丁寧な説明をしていただき即決でした
ありがとうございます
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車の知識があんまりない私でも分かりやすく、かつ省略しすぎず、丁寧に説明してくださったところです。当初購入を検討していた車が少し予算オーバーでどうしようか迷いましたが、豊富な品揃え&在庫数で同じ車種の別の車を購入する事ができました。販売者の豊富さに感心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧に分かりやすく説明頂け、大変満足しております。
今後も機会があれば大窪さんに担当して頂ければと思います。他店からの取り寄せ費用を減額する事が出来れば嬉しいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
店頭対応や電話対応も素早くて、丁寧にしていただけました。わからないことや、気になることも質問すると一つ一つわかりやすく丁寧に答えて下さいました。納車時も荷物の乗り換えをお手伝いしてくださったり、ホイルを入れ替えたことでより車がカッコよくなった事を共感してくださり、嬉しく思いました。それに車の保険のことも詳しく親身になって対応してくださった事を感謝しています。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
凄く丁寧でとても良い接客応対をして頂き、大変満足です。
また車を購入する際はご対応頂きたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)気に入った車両を購入出来ました。
ありがとうございました。良くして戴きました。今後もご活躍を祈念いたします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)接客の際の人当たりの良さと説明の仕方は、とても良かったです。
契約の際、少しレアなケースで予想しきれなかったことがあっても、社内規範の説明を丁寧にしつつ、こちら側の話にも、耳を傾けてくれて寛容な対応力で接客もしてくれました。
それと気づいたことは、きちんと教えてくれるし、上司共々に人柄の良さを感じました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)接客の際の人当たりの良さと説明の仕方は、とても良かったです。
契約の際、少しレアなケースで予想しきれなかったことがあっても、社内規範の説明を丁寧にしつつ、こちら側の話にも、耳を傾けてくれて寛容な対応力で接客もしてくれました。
それと気づいたことは、きちんと教えてくれるし、上司共々に人柄の良さを感じました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)細かな所や質問した事に対して、丁寧に応えてくれましたので、とても満足です。
次回以降の保険や車検等も検討したいぐらい対応が良かったです。初めて利用しましたが、中古車に対するイメージが変わるぐらい印象が素敵でした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)細かな所や質問した事に対して、丁寧に応えてくれましたので、とても満足です。
次回以降の保険や車検等も検討したいぐらい対応が良かったです。初めて利用しましたが、中古車に対するイメージが変わるぐらい印象が素敵でした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)売り込む営業ではなく、こちらのペースで購入させて頂きました。
その中でも、良いものは良い、お勧め出来ないものはできないとはっきりと教えて頂き、信頼出来る、好感度のある営業さんでした。
また車は担当者から買おうと思います。娘の購入の際にも是非ご紹介したいと思います。ありがとうございました。
とても良い車屋さんだと思います。
整備士の方もとても優しくて。
これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)色々と丁寧にご説明いただきありがとうございました。当初、見当たらなかった スペアキー も見つけていただき、助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらの要望に親身になって一生懸命に頑張ってくれた所!あの企業のような体質にははならないで、これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明も丁寧でしたし、連絡もこまめにして頂いたので進捗状況がよくわかって良かったです。予算が限られていましたが経費節約の相談に乗って下さったり、オプションや保険など無理なお勧めがなかったのでスムーズに気持ちよく取り引き出来ました。感謝してます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)営業担当が誠実に一生懸命頑張って下さったので、とても満足しています。次に買うときも是非ネクステージで、と思っております。約2年半後に息子の車を買い替えるつもりです。その時にもネクステージに相談したいと思いますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切丁寧な対応で良かった!納車時に新品に交換したパーツがある際には交換前のものを提示してくれると実感が湧きやすい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)笑顔が素敵で真摯に対応して頂いて非常に気持ちよく購入する事が出来ました。
長いお付き合いをしたいと思える素晴らしい方でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)