当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧で親身な対応で好感がもてた。また、こちらからの質問にも的確に答えていただき 安心した。
行動も全力で 走り回って時間を掛けない心遣いはうれしかったが
心配にもなった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの希望していたことを希望していた以上の条件をだしていただき迷わず購入を決めることができました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)言葉遣いも丁寧で説明も分かりやすく、慣れていない部分があるとの事でしたが頑張っている姿に好感が持てました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても丁寧で経験、知識も豊富だと思った
とても良い担当者さんに対応いただきました
彼でなければ買わなかったかも
ご利用時期:2024年08月(ご購入)新人スタッフの方との事で、先輩スタッフのサポートのもとで対応して下さいました。
対応も丁寧で、一生懸命さが伝わってくる接客でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)子供たちも連れて行っため、キッズスペースで申し訳ないほどにうるさくしてしまったにもかかわらず、丁寧に対応してくださってありがたったです!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても丁寧に対応していただき、説明も判り易くスムーズに納車まで滞りなく進みました。整備説明もちゃんとしていただき満足しています。ありがとうございました♪
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いくつかの店舗を回りましたが、青柳さんの対応が良く、こちらで買おうと決めました。説明もわかりやすく、私達の話をすごく聞いてくださり、納得して買うことができました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な接客対応です。また、○○は必要ないと思う、○○は正直使い勝手が悪い、などデメリットプレゼンがあったのが良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めて利用させて頂きましたが、お客目線での対応で、特にゴリ押しすることもなく終始、好印象でした。こちらからの要望にも、何とかしてあげたたいという気持ちが伝わり信頼が持てました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に対応していただきました。とても良く対応していただきました。
何かありましたらまたよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)疑問に思ったことへの質問も丁寧に受け答えしてくださりとても分かりやすく安心しました。こちらの様々な要望にも迅速に対応していただき気持ちよく購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とにかく明るく話しやすい方でした。聞いたことにもめんどくさがらず丁寧に説明してくれました。若いのにちゃんとしてるなぁと感心しました。初来店のときに何人もの方がご丁寧に挨拶にいらして、正直ビックリしました。そして、従業員のみなさんはきちんと指導されているんだなぁ、と感心しました。私も接客業をしていましたが、お客様あっての店だし自分たちだ、という感謝の気持ちが伝わってくる気持ちの良い接客、対応でした。今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)めちゃくちゃ接客態度がよく私自身の購入車の特徴を踏まえ、所々工夫がなされていた。
最高にいい買い物ができた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)明る雰囲気で気持ちよく商談できた
こちらのニーズを把握して的確に提案してもらえた
値段設定に誤魔化しがなく根拠が分かる説明だったので、安心し納得できた
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初の来店のときの元気で爽やかな挨拶から始まり、行き届いた対応で、とにかく安心して手続きすることができました。こちらの質問にたいしても、わかりやすく説明してくれました。
納車時にも、さわやかに見送っていただきました。
本当に気分良くいい買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)当初、購入しようと思っていた車だけでなく、広い視野で色々な車を見せていただき、良い車を見つけることができて良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)無駄な説明無く、必要としている情報をうまく説明してくれました。
明るくポップな会話も聞いていて購入意欲が高まりました。
今後ともよろしくお願いします。
子連れが行きやすいお店で大変助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての下取りと納車でしたが、最後まで対応良くしていただきました。
また,わからない事もわかりやすく話してもらい
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)接客に対しては問題ありません。
これからも中古車販売を頑張って下さい。今回は中古車の購入に当たり、他店やディーラーを色々まわりましたが中でも貴社は一番挨拶が出来ておりました。接客中の飲み物もフリードリンクで良かったです。
但し、来店時の粗品とか成約プレゼントとかあっても良いのではと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)