当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
無理強いせずに的確に要望を聞いてくれて助かりました。また、高級車でなくても親切丁寧に対応してくださり嬉しかったです。説明が無駄がなくわかりやすかった(省略しすぎてもない)中古車専門店だがディーラーと同じレベルのサービスを提供しているので驚きました。もっと早く知るべきでした。車を探している周りの人にもオススメします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明がとても丁寧でした。
こちらが気づかない様な事を分かりやすく説明していただき大変助かりました。
機会があればぜひともまた担当していただきたいと思いました。都内にも整備できる店舗がいくつかあれば良いなと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)接客態度、笑顔はとても良かったです
スタッフ皆さん、笑顔で、明るく素敵です
ただ、知識不足、確認が足りなく、何度もやり直すことが多々ありました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)全ての案件に対し丁寧に対応をして頂きました。また担当者がお休みの時も別の担当者が対応をしてくれて不便を感じた事が無く助かりました。
また担当者及び他の従業員の方が非常に清潔感が有ると感じました。今回の契約時は非常に満足していますので、このまま継続維持をお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)購入を希望する車種に対しての知識も豊富でこちらの疑問や質問にも丁寧に説明して下さってとても選ぶのに参考にもなりましたし、ここで決めようとも思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらのわがままを聞いていただいて満足してます。子供の遊び場もあり、来店すると走って出迎えてくれるのがとても素晴らしいです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初訪問から納車まで適確でまわかりやすい説明をありがとうございました。これからも宜しくお願いしますサービス拠点をもう少し増やしていただけたらと思います
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切丁寧に接していただき感謝しています。意見や要望はありませんが、今回基地内用の車のため複雑な手続きにも関わらず色々と親切にやっていただき感謝しております。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)先日はありがとうございました。
お話ししやすくて色々詳しく質問できて初めての購入でしたが担当していただけてよかったです。
今後もお世話になりますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)分かりやすく丁寧に説明して頂いて、スムーズに購入に当たりましたことに感謝しております。納車後のアフターサービスに期待してます。今後とも宜しくお願いします?
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
わがままも色々言わせてもらいましたが、親身な対応ありがとございました。前回、今回と安心できる対応をしてもらいましたので、今後もなにかあればまたネクステージさんに最初に相談させてもらいます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)納車日が10日以上も短縮していただいたにもかかわらず、迅速な対応のおかげでとても気持ち良く納車していただきました。
この度はありがとうございました。
次の買い替えの時には是非またお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車や車両保険に関して全く詳しくない私に、いつも丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
この度は、購入から納車まで色々と手配や私への説明など、お世話になりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)過不足なく、御社の対応しなくてはならない業務も
キッチリこなしいたと思う。店舗責任者さまも最初から最後までキッチリしてましたし、良く見て動いている印象でした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)過不足なく、御社の対応しなくてはならない業務も
キッチリこなしいたと思う。店舗責任者さまも最初から最後までキッチリしてましたし、良く見て動いている印象でした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)強引な接客でなく、その点が妻が気に入り御社で購入することを決めた。
店の雰囲気も良く、気持ち良く商談を進める事が出来た。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車を初めて購入しました。運転もしたことがなくほとんど何も知らない私に丁寧に一から教えてくださってありがたかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)対応がとても丁寧で説明も分かりやすく安心してご相談させて頂きました。
無事納車も終わり本当に有難うございました。
中古車購入が初めてだったものでアフターケアも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)質問したことに対してちゃんと答えてくれた。ニコニコして感じのいい人だった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切、丁寧な対応
ご利用時期:2023年03月(ご購入)