当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車までの工程,オプションの説明及びこちらからの質問に対し、分かり易く丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)購入にあたっての相談に我が身のように対応。
今回の購入の決め手でした。これからも是非買い替え時にはお世話になりますので宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)ネットでの購入でしたが、最初から最後まで丁寧にわかりやすく説明していただいて安心して取り引き出来て助かりました。
納車までとても速く良かったです、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)新人販売員のため先輩社員ではなく店長、副店長が一緒に対応していて良いと思いました。
自分の前職の役職は一般社員の代わりに接客するようなことなど一切なかったので
ご利用時期:2023年09月(ご購入)女性の方で、相談がしやすかったです世間では騒がれていますが、全ての店舗では無いと思いますのでこれからも頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こまめに連絡を頂き、状況が良くわかったこと。こちらの要望を最大限に出来ることをお店側へ確認してくれ、お店側の事情を押し付けてこなかったこと。距離感がちょうどよい
ご利用時期:2023年08月(ご購入)丁寧な説明をしてくださり、書類の取り寄せでも内容確認のお電話をいただき、不備なく迅速に売ることが出来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)誠実に対応していただき大変良かった。CS面から見ても十分満足出来た。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切に対応して頂いた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)真面目で誠実に丁寧な対応でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)メールで度々進捗状況を連絡いただけたこと。催促してくださったので、うちの車に興味があるということを示してくださりました。メールも送って来ず、こちらから催促しても返事もしない会社もありましたので。あとはメールで連絡いただけたことは嬉しかったです。電話に出られないことも多いので。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧に接して下さり、安心して売却することができました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)査定の時、引渡しの時、分からない自分たちにわかるように説明して下さりかなり丁寧で良かったです。安心できておまかせすることが出来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)こまめに連絡をいただけて安心してやり取りできました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)素直で礼儀正しかった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧な接客で、随時連絡を頂けたので、信頼でき、安心して取引出来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)接客が良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)納車時のカーライフアドバイザーの横山さんの対応が大変良く、好印象でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)心身に丁寧にご対応いただけました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な対応で、初めての車売却でしたが
問題なく手続きが出来ました。
また、最後に写真を撮っていただいたのも嬉しかったです。
また、売却の際は小森様に連絡しようと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)