当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定する際に座席にビニールを敷いたりと大切に扱っていました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)車の傷の確認などを一緒に真剣に見て下さったり、保険も一からわかりやすく説明して下さり、本当に助かりました。キッズスペースも広く、清潔で安心して遊ばせることができました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)話しやすかったので色々聞いたりしやすかったです
ご利用時期:2023年02月(ご購入)購入までの期間がすごく早かった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧な説明、対応で納得いく取り引きができました。
また、予定していた納車日が都合が悪くなり、急遽前倒していただいたにも関わらず、快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)臨機応変に対応してくださった
ご利用時期:2023年02月(ご売却)人当たりが良かったです
ご利用時期:2023年02月(ご売却)非常にレスポンスよく対応してくれた。急いで売却したかったため、希望通り話を進めることができた。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)仕事に対しての熱心さが伝わってきました。迷ったサービスをお願いしたのも正直さに好感が持てたからです。エンジニアの説明も丁寧で分からないことも噛み砕いてくれて良かったです。皆さん忙しく働かれています。社員教育を忠実に遂行されています。個人的には、全員で起立してまでの挨拶は恐縮します。それぞれの仕事に集中していただいて構いません。店長様もお疲れ様でした。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)スムーズに対応していただけました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)明るい接客で親しみが持てました。
保証内容が充実していてびっくりしました
ご利用時期:2023年02月(ご購入)熱心に薦めてくれました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)担当者のご対応が良かった。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)とても気さくで話しやすい方でした!
ご利用時期:2023年02月(ご売却)丁寧で誠実な対応をしていただいたと感じています。
他店との相見積もりも行っていましたが、買取価格としては一番高かったですし
何故、ネクステージにおいてスバル車の買取価格が高いのかという理由も聞かせていただき
愛着のある車を売るうえでとても安心しました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)今どきの車の情報を聞けて教えていただき非常に役にたち、とても助かりました。また、店内が広く、行き帰りに皆さんが大きな声で挨拶してくれる姿はとても気持ちが良いものでした。ぜひ続けていただきたいです。1番初めに来店した際出迎えにきてくれた男性はとても対応もよく好印象でした。担当さんも納車までいろいろありましたが一生懸命対応してくれました。今後も点検などで長いお付き合いをしていきたいと思いますので、納車したら終わりではないということ、アフターフォロー、アフターケアも気持ちのいいものであると期待をしております。店内が全て見渡せるため、若い子達が頑張っている姿は非常に応援したいと思いました。これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。店長さんも何度も挨拶をしていただき、ありがとうございました。担当さんもありがとうございました。これからも点検の際など教えていただけたら助かります。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)納得のいく価格での購入に至るまでご尽力いただけました。明るく元気で気持ちの良い接客でした。
お店の雰囲気がよく、特に担当してくださった方や店長さんは、常にお客様目線の接客をされていて、とても好印象でした。最後までこちらの納得いく内容でご対応いただけて、心から感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)初めて車の売却をしたのですが、1人の担当者さんが丁寧に対応してくれたので安心してお任せできた。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)にこやかで一緒に居て楽しい気持ちになるし、常に一生懸命対応してくださった。
鍬田さんだったから買いたいと思った。
私の理想の車を、他県の陸送費が高くない地域から探しだしてくれた。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)当日担当が不在だったが、他の担当に引き継ぎをしっかりしておいてくれた。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)