当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わからないことが多ったので色々お聞きしましたが、全てに大変親切に対応して頂きました。帰りは想定外に雨が降り、傘を買って徒歩で駅まで帰らなければならないと思っていたら、ご親切に駅まで送って頂きましたので大変助かりました。
何より良い車をチョイスして下さったことが嬉しかったです。とても親切で行き届いたネクステージさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)競売となりましたが、ネクステージさんだけが、やる気を前面に出してくれました。競売となりましたが、3社の中にネクステージさんが入っていて、安心感ありました。
めちゃくちゃ欲しいと言って頂き、更に当初の査定より3万ほど高く買い取ってもらえたので大変満足しています。まだまだ綺麗な良い車だったので、次のオーナーさんに早く見つけてもらって、愛されて欲しいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの思いを聞いてくれた身内もこちらにお願いし良かったと言うことで初めて伺いました。こちらの思いを聞いてくれ提案もしてくれたので決断しました。
乗り換えのタイミングで大事に乗ってきた車
を手放すことになりましたが引き取りに来てくださった方の対応も良かったと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧に説明いただきました。
出張査定時、雨の中でしたが、しっかりと確認していただいた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)明るくフレンドリーに対応していただきました。
LINEもマメに返信をいただき安心できました。相見積もりでお願いしましたが、一番高い値をつけていただき、また事後の手続きについても郵送のみで完了してもらえて感謝しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)古い車の査定だったのに、快く丁寧に見てくださったところ。年度を跨ぐ売却だったので、自動車税についても気を使ってくださいました。
お忙しい時期だったとは思いますが、迅速に対応していただき助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)物腰柔らかな対応と他店よりも高い金額での買取をして下さったのでとても満足しています。また機会がございましたらその時はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても礼儀正しく、感じが良かったです。査定もテキパキされていて安心感がありました。また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)若くてテキパキしていて良かったです!
スムーズに取引出来て良かったです。
まだ銀行に行けてないので明日、振り込み確認しに行きます!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初の電話の対応からとても親切で丁寧で感じが良かったです
査定してもらって、他社でも相談してみて…と考えていましたが、査定に来ていただいて担当の方が電話対応の時と同じくとても丁寧で感じますが良かったので、すぐに決めました。車も引き取りに来ていただいた方もとても親切で感じの良い方だったと母が言っていました。
初めての査定と売却でネットからのスタートで沢山いろんな会社から電話がかかってきたりで不安でしたが凄く安心して売却できました。また機会があれば同じ方に対応してもらいたいなと思います!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応がとても丁寧で分かりやすく、誠意を感じました。当日は寒い中での査定でしたが、嫌な顔ひとつせず、終始笑顔でご対応いただきました。
担当が廣金さんで良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)飾ったところがなく本音で接する事が出来たように感じます。車の買い取りとか初めてだったので今回の事で良い経験をさせて頂きました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)一番に連絡があっただけ合って、商売上手で明るいところ。受付の方も感じが良かったし意見など有りません。
強いて言うなら、無事商談成立したのでネクステージの記念品か粗品かが欲しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらのお店に寄らせてもらったのは4店目でしたが、希望の車種や希望額など照らし合わせ嫌な顔ひとつ無くいろいろ調べて下さって、何事にも、こちらが納得できるまで分かりやすく説明して頂きました。
ホンとは一店目で車種も金額も納得の車があったのですが、その時の担当者の接客がちょっと嫌だったので、保留にして色々なお店に回ってたのですが、こちらのお店に入ってよかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)WEBでの査定でしたが
始終、問題なく安心して売却を完了
する事が出来ました。
適度に、電話やショートメールを頂き
進捗状況も確認出来、積車での引き取りも
大変スムーズで本当にありがとうございました。今回、初めてのWEBでの査定でしたが
店舗に出向いたり、出張査定などより
やり取りの時間や労力など、すごく楽に進める事が出来ました。
WEB査定大変良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
とても爽やかで明るく清潔感もあり、好青年の印象を受けました。
一番最初に来店した時間が遅い時間にも関わらず、対応してくださったのが好印象を持てました。下取り等とてもよくしていただけて良かったです。
車の購入は安心をお金で買うような感覚でもありますので、安心感と信頼感をこれからも抱かせていける付き合いができるような関係が希望です。
今後とも良いお付き合いができたらと思いますので、よろしくお願いできたらと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
丁寧に説明やご案内をしてくださり、わかりやすかったです。この度はお世話になりました。
出張見積もりから丁寧であり、店長さんからもわざわざ電話でのご挨拶もあり安心してスムーズなお取引ができました。
車引き取りの際はうまく連絡がいかなかったようで時間がかかりましたが、特に問題なく感謝しております。ありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
他店より、高い価格で買い取ってもらえて助かりました。手続きも、わかりやすくてよかったです。今のまま、今後も頑張って下さい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
丁寧に対応して頂き、何かあれば電話も頂けたので安心してお任せ出来ました。この度はお世話になりました。
長年乗った車を安心してお渡しすることが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)穏やかなお人柄の担当者さまで、こちらの心情に寄り添った対応をしてくださいました。契約内容も大変満足できるものでした。何件か回りましたが接客も内容も大変良かったので、売却を考える知人がいればおすすめしたいと思いました。
強引に進めてくるイヤな感じがなく、一生懸命寄り添った内容にまとめくださったのが良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)