当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
前回のお取引で 1番高額でしたし ご担当者様が とても 感じが良かったので
今回は 直接 指名して 連絡させて頂きました
とても 信頼でき アドバイスも的確なので
これからも お付き合い願いたいです
ご利用時期:2024年08月(ご売却)いい意味で親しく会話ができたので、安心して任せることができました。(もちろん、最低限のルールを守ったしっかりした接客でした)査定、買取り、入金とスムーズな流れで安心して売却することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定の日程が出来てなく半ば別の業者様にと考えましたが即対応して下さりお詫びの言葉
更に査定中にはキレイに乗られてますねの言葉を頂き決め手となりました。
こちらの希望なども聞いて頂けました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて買い取りを検討して訪問したのですが、担当の方の接客が非常に好感の持てる方で安心して話が進みました。
機会があれば次回もお願いしたいと思いました。できれば同じ方にお願いしたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧で素晴らしい接客でした。
担当の方だけでなく、入店時や退店時にスタッフ全員席を立ち、大きな声で声で挨拶するのが素晴らしいと思いました。
気持ちが良くまた行きたいと思える印象です。接客は抜群に良かったです。
どの店舗でも同じく対応だといいですね!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客態度、対応すべてにおいて満足です。
こちらが思っている以上のスピード対応、
他の業者とは比べ物にならない丁寧で親切、担当者の方には大変お世話になりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買い取りが初めてだったので不安と分からないことばかりでしたがいろいろ気をつけることなど教えて頂きました。それに対応が早かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)見積り依頼後すぐに自宅まで実車査定に来てくれました。自動車税4月5月分の負担と陸送引き取りのサービスも上乗せしてくれました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)貴社の経営方針が会社に伺った時点ですぐにわかりました。接遇がしっかり、社員に浸透していることが。素晴らしかったでした。従来通りの経営方針を続けていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)率直な意見も入れながらの対応で、とてもわかりやすかった。
他店の査定価格を比較したいという希望も受け入れてくれて、とてもありがたかった。
女性の方だったので親しみを感じたが、それ以上に担当の方の人柄がよかった。
買取価格も大事だが、担当者の人柄も決め手だった。
査定をお願いしてからなかなか電話に出られず、ショートメッセージでやりとりできた事もよかった。買取が決まってから支払いまでの課程がスムーズで良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親しみやすく、こちらにプラスとなる案内や取引内容を提示してくれた。これからも機会があれば、また車の高価売買をお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実、親切で、とても丁寧にご対応いただき、とても感じが良かったです。
他社でも査定を依頼していたので、他社の営業の方ともやりとりをしましたが、他社を悪く言わず、比較しても、比ではないほど、好印象でした。初めて買い取りをお願いしましたが、わかり易い説明で、とても親切に対応していただき、しかも高価買取していただき、心より御礼申し上げます。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)2回目の査定なのに快く引き受けてくれました。これからの更なる発展に期待してます!
またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)何を聞いても説明がしっかり分かりやすくして頂き、大変安心して買い取りをして頂きました。対応が早く、分かりやすい説明でとても良い買取店だと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)引渡がこちらの都合で遅くなってしまった為ご迷惑をお掛けしましたがご丁寧に親切且つ粘り強くご対応頂きました
このようなスタッフさんをたくさん配置して頂きたく存じます
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかりやすい説明で納得しました。
それに、こちらの要望を聞いて頂いて売却に満足でした。車の売却や中古車の種類が豊富で満足してます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)以前、ネクステージを利用して中古車を購入させて頂きました。今回は売却のみしましたが、担当者が変わっても引き続き良くしてもらっていたので良い印象があります。車の査定なども頑張ってくれていたのでありがたいです。また中古車購入の際は利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)購入したい車の条件を丁寧に聞いていただき、適切な車の候補を提示いただきました。話しぶりも丁寧で親近感を感じました。元気な挨拶が徹底されていて、勢いを感じました。ただ、私のような年配者には、もう少し、穏やかな感じが良いです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても誠実な方でした。
信頼できた為、売却を決意しました。また車を売る際には、第一候補とします。ご縁がありましたらまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)下川さんには大変お世話になりました。
長年乗り愛着のある車を高値で引き取って頂き、ネクステージに見積して良かったなと感謝しております。
手放したセレナがまた誰かに可愛がってもらえたら嬉しい限りです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)